Question

为什么手机来电的时候没有铃声响起？

Answer 1

平常手机来电没有铃声响起是有一定的原因，具体的原因以及解决方法如下：

1、可能是手机打开了静音功能，从而导致来电铃声无法响起，这个时候只需要去设置里面关闭静音就好了。

2、也许是骚扰电话，手机打开了防骚扰功能，来电是骚扰电话就会自动挂断，不必太过理会。

3、手机信号不好，只需要找个信号好的地方，就能解决问题。

4、手机来电的时候没有铃声响起是因为打开了勿扰功能，如果想要解决的话可以去设置中关闭勿扰功能。

5、手机来电的时候没有铃声响起也可能是由于手机扬声器出现损坏引起的，这个就要去手机店里面维修。

6、或者是由于手机系统出现了问题引起手机来电的时候没有铃声响起，一般情况下出现这种情况的话可以尝试重启手机解决问题。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 所有来电没有铃声
（1）检查来电铃声是否被设置成了无铃声
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无铃声。如果选择了无铃声，请您重新设置合适的铃声。然后重启手机后观察是否有来电铃声。
（2）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。
（3）检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能
请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，点击查看开启了来电语音播报功能，建议您选择不播报后尝试。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，请进入电话>联系人，点击进入该联系人的详情页面查看铃声。若显示静音，则说明此联系人的来电铃声设置为无铃声。请点击静音进入后重新设置铃声。
3. 特定场景下来电无铃声
（1）录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
（2）玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：
·部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；
·部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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