vivo手机不显示4g网络是怎么回事？

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2022-12-13 · 探索生活中的科学奥秘

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vivo手机无法显示4G网络，可尝试按照以下方式解决：

若手机与SIM卡并不支持使用4G网络或者当地未覆盖该运营商的4G网络话，手机中则不会显示4G网络信号的。

可以尝试先拨打运营商电话，查询下当前所使用的SIM卡是否出现欠费现象；或者将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看以及更换其他的时间段、地区使用看看

建议在手机拨号界面中输入*#*#2288#*#*查询下是否开启了4G网络模式

也可以尝试先将手机中的数据网络关闭，然后重启手机，再打开数据网络观察使用看看。

建议进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN）选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试

补充说明：

移动运营商联系方式为：10086，联通运营商联系方式为：10010，电信运营商联系方式为：10000

查询网络模式具体步骤如下（以vivo X9为例）：

1、在手机桌面中找到电话图标，进入拨号界面

2、在拨号界面中输入*#*#2288#*#*进入网络模式中

3、在网络模式中选择4G（优先）/3G/2G试试

重置接入点具体步骤如下（以vivo X9为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、在设置界面中选择移动网络选项

3、进入移动网络界面中找到接入点

4、在接入点页面点击重置为默认设置试试

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2023-02-27 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。

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手机不能注册到4G网络，可以参考以下排查方法：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
2、访问vivo官网网页链接--找到对应机型参数规格--网络参数，查看"双卡使用说明"，如果该机型支持使用两张电信卡，则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时，必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务，开启手机的VoLTE高清通话功能。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

注：目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启 VoLTE高清通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡，操作前可备份好数据。
9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
备份好数据，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。