Question

换了移动4g卡后手机信号很差怎么办

Answer 1

vivo手机可参考以下方式排查：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

总结来说有两点因素影响：环境问题和手机问题。环境问题建议换其他运营商（电信、联通、网络手机卡等）测试，手机问题建议重置或者维修。可针对如下的情况进行排除问题：

一、环境问题：

1、是否在比较偏僻的地方，山多或者处在的位置纬度高对信号影响大，建议换环境使用；

2、是否在一个有信号屏蔽环境中使用，如电梯一样，建议换环境使用；

3、是否手机周边有影响信号的东西，如金属手机壳、高频发射器等，建议脱离该些设备影响使用。

二、手机问题：

1、部分手机是有区分4G卡槽和2G卡槽的，请检查是否有插错卡槽可能；

2、是否手机设置未开启4G模式，导致信号和流量速度不高；

3、建议换其他手机卡测试手机的功能是否完好，或者将该卡置换到其他手机上测试，如手机出现问题请进行重置或者维修。

扩展资料：

移动、联通、电信三大运营商各自的优势点：

移动是覆盖面最广的运营商，截止到2014年底，中国移动在全国的4G基站已经建设到177万多4G信号，人口覆盖率达到了99%，基本实现除所有特殊地区的信号覆盖；

联通在语音通讯方面，依照依旧占据优势，由于在3G时代率先攻克了技术难关，实现穿透力与传播力强，所以在传输数据质量上占有；

电信的基站建设相比移动、联通要少得多，且通讯技术不如其他两家，在4线以下的城市使用不佳，且因地区而限制，当然在主流城市中使用是没有任何问题的。

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