Question

如何安慰生病的老人？

Answer 1

与其不断地跟老人讲道理，不如多尝试理解TA的感受。比如当老人表达自己“不想出门、讨厌某家人、你们都欠我的”等情绪时，你可以试着说：“我知道你心情不好……”当老人哭诉：“我觉得自己要死了，没有人再喜欢我、你们都狼心狗肺……”，你可以试着说：“我知道你的感觉，我理解……”
过分的说教其实剥夺了老人表达自己感觉的机会，它传递给老人的意思是“我不想听你的感受，你的感受是错误的。”而老人在说教中被压制下去的情绪，往往最终以抑郁、暴躁，甚至自杀等方式反弹。
制定规则
对待“老小孩”，仅仅有包容和理解是不够的。给老人立规则，家人们的自我克制才是制胜的法宝。一家人可以通过家庭会议来达成共识，又比如当服侍老人的某个家人因为无法忍受老人的暴躁而情绪失控的时候，他就退到房间里冷静，换另一个人“上场”来和老人过招。
改变沟通方式
长期生病的老人比普通老人更敏感，帮助TA们意识到自己的敏感，才能让TA们从膨胀的感觉漩涡中跳出来。比如当老人描述自己被家人冷落的感受时，尝试去引导他：“你能更详细地告诉我你当时的感觉吗？”老人将模糊的感受描述具体化，并向家人敞开心扉倾诉的时候，就是自我观察和意识觉醒的时候。通过这种倾诉，TA往往也能自己找到解决情绪困扰的办法，比如听音乐、出去散心、交友等。