Question

vivo y33黑屏，久按开机键开不了机但有振动，怎么回事？

Answer 1

通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。

可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；

如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

根据描述，建议尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。