Question

电脑USB的接口插鼠标，鼠标的灯亮了，但是没有反应，移不动，请问这大概是怎了。

Answer 1

1. 首先确定鼠标的好坏，然后确定电脑USB的好坏。

2. 如果前两项都是好的先看看插上USB有驱动反应没有，没有的话重启电脑试试。

3. 如果系统是win7那么可以先把现有的驱动卸载，然后再插上鼠标，系统会自动识别新的硬件，就会重新安装新的驱动。首先打开电脑属性。

4. 这里的操作需要先用一个ps2接口的鼠标来操作。操作完成才可以插入USB鼠标。在电脑属性页中，打开左上方的设备管理器，因为所有的电脑硬件全部都会显示在这里，硬件的驱动信息也是可以清楚的显示。

5. 进入设备管理器，找到鼠标选项，打开之后，双击鼠标选项，打开鼠标属性页，这里有现有的鼠标驱动信息。

6. 在鼠标属性页中，有关于驱动程序的详细信息，在最下面是一个卸载按钮，这就是卸载驱动的按钮，用鼠标点击这个卸载按钮，卸载当前的鼠标驱动。

7. 现在，把ps2接口的鼠标拔下来，重新插上USB鼠标，插上之后，系统一般会开始自动安装驱动。如果没有安装，就再打开刚才的鼠标属性的页面，点击更新驱动程序按钮，更新一下驱动。一般如果是驱动原因的话，通过此方法便可以解决。

8. 如果通过上述原因依然不能解决问题，很有可能 是最近有比较大的硬件改动，比如换了评析换了cpu等，因为硬件间的不兼容才导致了这些问题，应该重新安装系统，以便让这些硬件达到最大程度的兼容