Question

电信网连接不上错误代码是10071是什么意思

Answer 1

出现错误代码10071错误：页面访问超时无响应。

有可能是以下几种原因造成的。

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

4、电源没插好，无网络连接，宽带不能正常连接上网，网络不通畅。

可以通过以下方法解决：

1、可以重启机顶盒，看看网络是否连接。

2、检查网线是否插好，确认宽带可以正常连接上网，网络是否通畅。

3、电源指示灯如果正常，查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮。