Question

步步高学习机开不了机怎么办?

Answer 1

建议您可以长按开关机键15秒，直至机器黑屏后再重新开启，进入系统设置-应用程序-全部-桌面/启动器-清除数据。使用机器时不要一次运行太多后台程序，退出应用后多多一键清理

不能开机原因及解决办法：

1、机子卡住了：长按开机键15秒复位重启或点击复位孔复位；

2、电池损坏：步步高专柜及售后维修中心更换；

3、主板损坏：步步高专柜及售后维修中心检查维修。