Question

OPPO手机丢失了 怎么办

Answer 1

手机丢失处理方法：

如果您的手机丢失，建议您尽快向当地公安机关报警求助。
您也可以使用OPPO手机自带的「查找手机」功能，来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。


查找手机使用条件
使用该功能需要满足以下条件：
1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能；
2、丢失手机处于开机状态；
3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

开启查找手机功能
开启路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。

定位您的设备
若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：
1、手机或电脑打开OPPO云服务官网，登录您的手机帐号, 点击「查找手机」，进入查找页面；

2、若之前开启「查找手机」绑定了邮箱/紧急联系人，进入查找页面后需要验证绑定的邮箱/紧急联系人，输入对应验证码即可；

3、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

4、定位成功后，点击地图上方的设备名称，可进行「播放声音」、「锁定手机」、「抹除数据」等操作。


播放声音
如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放声音」来找到它。
点击「播放声音」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。
响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

锁定手机
通过「锁定手机」功能，您可以为手机设置一个新的复杂的锁屏密码，此密码将立刻生效，以防止他人未经同意而访问您的手机，保护个人信息安全。

「锁定手机」后，您的手机将被锁定并被标记为丢失的设备，锁屏界面出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的联系方式。该手机需要验证您设置的新的锁屏密码后，才可解除锁定状态并正常使用。

抹除数据
点击「抹除数据」，手机全部内容将被抹除，被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示
若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。