Question

pdca循环的四个阶段八个步骤

Answer 1

四个阶段：\x0d\x0a第一阶段——是计划阶段。以满足顾客的要求并取得经济效果为目标，通过调查、设计、试制，制定技术和经济指标、质量目标，以及达到这些目标的具体措施和方法。所以计划阶段就是制定质量目标、活动计划、管理项目和实施方案。\x0d\x0a第二阶段——是执行阶段。根据预定计划和措施要求，努力贯彻和实现计划目标和任务。所以执行阶段就是要按照所制定的计划和措施去实施。\x0d\x0a第三阶段——是检查阶段。对照执行结果和预定目标，检查计划执行情况是否达到预期的效果，哪些措施有效，哪些措施效果不好，成功的经验是什么，失败的教训又是什么，原因在哪里，所有这些问题都应在检查阶段调查清楚。\x0d\x0a第四阶段——为处理阶段。就是根据检查的结果所采取的措施，巩固成绩，吸取教训，以利再干，这是总结处理阶段。\x0d\x0a八个步骤：第一步，找出问题\x0d\x0a\x0d\x0a第二步，分析原因\x0d\x0a\x0d\x0a第三步，确定主因\x0d\x0a\x0d\x0a第四步，制定措施\x0d\x0a\x0d\x0a第五步，执行计划\x0d\x0a\x0d\x0a第六步，检查效果\x0d\x0a\x0d\x0a第七步，纳入标准\x0d\x0a\x0d\x0a第八步，遗留问题

Answer 2

PDCA循环的四个阶段是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（处理）。

规划（Plan）：产品可靠度目标预测与订定、可靠度计划研拟与确定、可靠度组织与分工。建立一个明确的目标，并制定相关的计划和确定必要的程序。通过这样的方式可以在今后的过程中更好的衡量实现的结果和目标的差距以便更好的进一步修正。

执行（Do）：可靠度作业激励、命令与实施。执行上一步所指定的计划和程序，收集必要的资讯来为下一步进行修正和改善提供依据。

查核（Check）：产品可靠度评定与评估、可靠度作业管制与稽核。研究上一步收集到的信息，和预期设计进行比较（于计划阶段的目标进行对比）。并提出修改方案，包括执行后的改善和计划的完善使得计划的可执行性提高。

行动（Act）：各种可靠度工作之作业单位间协调、可靠度改善对策订定、改善行动执行与跟催。这一步是寻找相当的方法来缩减计划目标和执行的过程中的结果的差距。并且使得下一次计划变得更加完美。

PDCA循环的发展历史

PDCA是由于爱德华兹·戴明博士而出名的。很多人认为戴明博士是现代产品品质控制的始祖。但是他在著作里总是把这个循环称为“休哈特循环”。晚些时候，戴明修改了PDCA，他把这个循环修改成了PDSA用study（研究、学习）替代了检查（check），他认为这样更好表达第三步是来研究而不是检查。PDCA这个概念最初是在一个科学基础上建立的，从培根的学说中延伸出来的。

戴明在上世纪50年代在日本的演说中强调日本使用的精简版的PDCA可以扩展为今天的PDSA；尤其是study研究这一步最重要；而且使用这个词更比休哈特使用check检查的意思更接近解。