Question

企业邮箱在foxmail上为什么只能接收邮件，不能发邮件，显示由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主

或连接的主机没有反应，连接尝试失败

Answer 1

由于FOXMAIL可以收邮件，这就说明网络是正常的，邮箱的帐号密码也设置正确，可按以下步骤逐一排除：
1、发送邮件服务器（smtp服务器）设置错误。有可能SMTP服务器写错了，或是所用的网址对应的IP地址有错等等。

2、如果发送邮件服务器没有设置错误，就请检查一下账户属性-邮件服务器-“SMTP服务器是否需要验证”是否有打勾。

3、如果有打勾，请点一下旁边的“设置”，在ESMTP服务器验证中，看看是否选择“使用与POP3服务器相同的信息”，如果不是，请选择这个;如果是，请选择“验证信息”，并在下方的帐号和密码处输入您邮箱名和邮箱密码后保存。

4、如果还是不行，请暂时关闭电脑上的防火墙和杀毒软件。有可能是防火墙和杀毒软件中某一设置影响了邮件的发送。

5、如果还不行，请查看您邮箱是否设置禁止向外域发送邮件。以网易企业邮箱为例，如果管理员设置此邮箱禁止向外域发送邮件，则FOXMAIL也就不能用此帐号发送外域邮件了。

Answer 2

检查下 发送服务器地址是否正确。

有的发送服务器还要求身份验证的

追问

这些我也检查过了，和你发给我的图片都一样啊，但是就是还是不能发送邮件。

追答

1、如果有防火墙先暂时退出，试试。
2、申请一个免费的邮箱（换个服务商的）。然后用foxmail试验发送。
3、或者换用outlook试验你的企业邮箱。
4、仔细阅读企业邮箱里的设置帮助。看有没有需要注意的地方。
排除法试试吧

追问

我163免费，163vip，hotmail，gmail等邮箱在同一个foxmail上都可以用，而且设置账号的时候都直接点下一步，没改动服务器什么，就自动收发正常。但是就是那个企业邮箱不可以，我在三四台电脑上的foxmail都试过了，但是还是不行，还是发不出去，服务器重新设置或者改动，然后又造成其他的一些问题，甚至连收邮件都收不进来。

追答

如果你确认你的发送服务器地址填写正确，那你联系企业邮箱的客服吧。我想应该不是你的客户端的问题了。

Answer 3

是服务器的问题，停电不会邮箱，除非是服务器机房停电，但可能性很小。需要网易的企业版找典云科技