Question

人保投诉怎么投诉

Answer 1

人保投诉的途径有：

1、拨打人保保险的投诉热线反映问题，投诉电话指的是人保客服电话，跟坐席说明问题，坐席会将情况反馈。

2、还可以找当地银保监会投诉，拨打银保监会热线电话，将投诉事项告知，然后进入处理程序的。

3、若当地没有银保监局或者派出机构的，可以找保险行业协会进行投诉，保险行业协会是保险业全国性自律组织，也可以受理投诉问题的。

投诉注意事项

1、投诉人人必须留下真实联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，写信人的个人隐私将受到保护。

2、在提交诉求时，只能提交一个问题，便于问题及时解决以及对信件管理和监督。

3、投诉人投诉后，请尽量耐心等待，避免一信多投。

4、群众反映事项不属于受理范围的，应做好解释工作或告知办理部门的联系方式。