Question

华为手机屏幕黑色怎么回事

Answer 1

如果手机屏幕变成黑白，建议通过以下方法进行排查：
一、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，到达限定时间后，不可用的应用图标会变成灰色。
关闭方法：进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，检查开关是否开启。开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间/停用时间，屏幕会变成黑白色。
二、如果上述排查未解决问题，尝试将手机还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
进入 设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
三、若问题依然存在，建议前往服务中心进行检测处理。
找到预置应用-我的华为APP/服务APP，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店维修，即可查询附近的服务中心。建议去服务中心前，提前备份手机中的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），提前电话联系服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~

Answer 2

若您的手机屏幕出现黑白颜色异常，请按照以下场景进行排查
场景1：
开启了模拟颜色空间。关闭方法：进入设置，搜索模拟颜色空间，选择关闭。（如果没有搜索到模拟颜色空间选项，说明您没有打开此开关，请跳过此项排查）
开启了电子书模式，开启后屏幕会变成黑白色，关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
场景2：
系统应用背景显示黑色：开启了深色模式功能。关闭方法：进入设置 > 显示和亮度 > 深色模式，关闭深色模式开关。
三方应用背景显示黑色：开启了应用自身的深色模式。建议您进入应用>我的>设置>关闭深色模式开关。
场景3：
开启了颜色反转功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击颜色反转，关闭此开关。

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