Question

如何解除支付宝和淘宝的绑定。

Answer 1

现在淘宝不支持解绑支付宝，只支持换绑支付宝账户。

具体步骤如下：

1、首先进入淘宝主页。输入自己的账号密码登录淘宝网，登陆后点击自己的昵称，如下图所示：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c8958196207fdc1373f0830200cd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c8958196207fdc1373f0830200cd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0e2442a7d933c8958196207fdc1373f0830200cd"/>

2、跳转页面后点击自己的头像，在左边找到“支付宝绑定设置”。进入“支付宝绑定设置”后点击“更换账户”。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8014c086e061d958cb18f3c76f40ad162d9ca3b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8014c086e061d958cb18f3c76f40ad162d9ca3b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a8014c086e061d958cb18f3c76f40ad162d9ca3b"/>

3、点击更换支付宝账户，输入你要更换的支付宝即可解除该淘宝账户与原支付宝账户的绑定，如下图所示：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8389b504fc2d5626eb16be9ea1190ef76c66c7d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8389b504fc2d5626eb16be9ea1190ef76c66c7d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b8389b504fc2d5626eb16be9ea1190ef76c66c7d"/>

4、若页面提示需要校验，点击“发送验证码”，去邮箱中接收验证码，即可解绑成功。若无法通过验证，请点击“获取解决方案”寻求帮助。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1609822265fedeb48f8c546469"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1609822265fedeb48f8c546469?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d1609822265fedeb48f8c546469"/>

扩展资料

查询支付宝账户的方式如下：

1、输入自己的淘宝账号密码，登录淘宝网（www.taobao.com），点击【我的淘宝】—【设置】—【支付宝绑定设置】，如下图所示：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/34fae6cd7b899e5120d6a6124fa7d933c8950d5f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/34fae6cd7b899e5120d6a6124fa7d933c8950d5f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/34fae6cd7b899e5120d6a6124fa7d933c8950d5f"/>

2、在【已绑定的支付宝账户信息】里查看您的支付宝账户登录名是什么，如下图所示：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901e7b3113876ec54e736d19607"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901e7b3113876ec54e736d19607?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e93901e7b3113876ec54e736d19607"/>

参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=564629&keyword=%BD%E2%B3%FD%CC%D4%B1%A6%D5%CB%BB%A7%B0%F3%B6%A8&sToken=s-a33665c77ab34068826dfab8a88a12e2&from=search&flag=0"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网—阿里小密、/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211461&keyword=%BD%E2%B0%F3%CC%D4%B1%A6&sToken=s-7a0706cfc8514a9f882261cd7bdc4b36&from=search&flag=0"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝服务大厅—注册

Answer 2

这种情况可以把支付宝账号和被封的淘宝账号解绑。淘宝账号被永久封禁，不管是买家还是卖家，其绑定的支付宝是没有影响的，因为支付宝和淘宝是两个独立的平台，淘宝账号被封，其绑定的支付宝账号可以正常使用。

不过虽然没有影响，但要是万一出现什么问题怎么办呢，所以还是要及时解除两者的绑定关系，这里需要通过支付宝APP操作，其步骤如下：

第一步：手机打开支付宝APP，点击【我的】

第二步：点击右上角第一个图标，也就是【我的客服】入口

第三步：点击【在线服务】

第四步：在对话框内输入”如何解除淘宝与支付宝绑定“，点【发送】

第五步：客服回复后，点一下”点击进入“（如果没有出现图示的那个回复，可以多回复几次”如何解除淘宝与支付宝绑定“）

第六步：从官方回复可以看出，我们自己操作是无法进行解绑的，只能换绑，所以我们需要联系在线客服，向淘宝客服说明情况进行解绑。此时我们点击【联系淘宝在线客服】，然后输入“人工客服”，点击【发送】，等待人工客服介入，后续按照人工客服指示进行操作即可。

---

其实淘宝账号被永久冻结，说明账号存在严重的安全问题，官方也说了，是无法申诉和恢复的，虽然对绑定的支付宝是没有什么影响的，不过我在网上还是看到有人因为淘宝账号被封，然后支付宝功能限制的情况，总之，最好解除绑定，目前看只有上面的办法可以解除和支付宝的绑定关系。