手机通话的音量和播放音乐的音量是需要分开设置的,出现这种情况可能是误操作将手机的媒体类型音量静音,恢复方法为(演示以小米手机为例,其他手机操作方法大致相同):
1.首先在手机桌面上找到并点击【设置】图标,进入手机的设置页面。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edffdecebec44540923dc547598?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2.在【设置】页面中,滑动页面找到【声音和振动】这个设置项,点击进入详细设置页面。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fc5f00e302f1039245d7882109?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
3.在【声音和振动】的管理页面,点击【音量】展开多类型音量设置页面。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/902397dda144ad34669b9348dda20cf430ad85dc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
4.在音量的详细设置页面,可以看到页面上有多种声音类型的音量调整,如果手机播放音乐没有声音,可以尝试将页面中的【媒体音量,音乐,视频,游戏等的音量】这个音量设置为音量最大即可解决。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d000baa1cd11728bdf8598edc5fcc3cec2fd2c50?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)