Question

wifi已连接但有感叹号？

Answer 1

wifi已连接但有感叹号可以试试以下方法：

方法一、有些时候无线连接出现黄色叹号，是因为无线网络连接可能出现故障，或者是无线网络连接需要手动的重置一下，使它重新获取IP地址和DNS地址。

1，首先右键单击桌面右下角的无线WIFI图标，单击“打开网络和Internet设置”

2，然后找到并点击”WLAN“选项，在右边找到“更改适配器选项”并点击。

3，在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击选择“禁用”，然后会看到WLAN会变成灰色，说明已被成功禁用。

4，然后就可以来重新启用网络连接，让它重新获取IP地址。右键单击，选择“启用”，这样一来，无线网络就会重启，可以等个几秒钟，让他重新获取地址，看看黄色的叹号是否消失。

可通过命令提示符的命令来刷新一下网络连接：

用win+R快捷键打开运行窗口，输入“cmd”，然后回车。

在命令提示符窗口输入：IPconfig /release 回车 释放所有IP地址。

等待处理完成后，再输入：IPconfig /renew 回车 重新获取IP地址。

最后输入：IPconfig /flushdns 回车 刷新DNS地址。

方法二、通过网络诊断来尝试修复

如果通过以上重启网络连接叹号还存在，那么可以试一下“诊断”功能。在打开的网络连接界面中，找到无线连接“WLAN”，右键单击并选择“诊断”，然后等待它诊断完成。

当诊断完成后，可以通过尝试修复网络连接。

Answer 2

若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。

手机连接WiFi正常但不能上网：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

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