不小心点了确认收货了怎么办?
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2022-12-29 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理。
收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
扩展资料:
实物商品自动确认收货的时间规定:
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
参考资料来源:淘宝网——不小心确认收货了怎么办?
参考资料来源:淘宝网——订单确认收货但未收到商品怎么办?
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