Question

手机软件怎么打不开了呢？

Answer 1

若是使用vivo手机，出现第三方软件打不开无法使用的情况，可以参考以下排查方法：

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件无法打开。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若以上操作无效或者指的内置应用无法打开，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

苹果手机软件打不开了的原因如下：

1、软件坏了，建议删除后重新下载一 个。

2、手机内存不足，建议清理手机中不常用的东西，腾出更多的空间。

3、需联网玩的游戏网络状况不太好也可能导致闪退。

4、首先在苹果手机上软件打不开的时候，先把手机关机重启一下，然后看看上面的软件能不能打开来。

5、如果是闪退引起的，那么需要使用一一些带闪退修复功能的软件来修复。

6、看一下打不开的软件是不是软件E经更新了，将软件软件更新一下看看。

7、也有可能是因为你在一些苹果第三方应用平台上下载导致的问题，通常在一些苹 果第三下载的软件最容易引起这个问题，只要将打不开的软件删除掉,然后在iTunes或者直接在苹果手机上的App。

8、也有可能是软件自身的问题导致的，不要去管它过段时间看看能不能打开起来。

9、如果手机有在iTunes或iCloud. 上有备份应用软件的话，那么通过iTunes点击 “恢复备份”按钮恢复备份的数据。然后看一下软件是否可以打开起来。