Question

上海的东方有线网络有限公司 文广精选 寻找同样无奈的消费者

由于我居住的地方没有电视信号，所以预约了东方有线网络有限公司的员工前来查看原因。当他们公司的员工到了我家后，告诉我，电视费即将涨价，从13元涨到23元，他们现在又个活动叫文广精选，费用是250元，时间是2年，可以额外的给我多看几个收费的频道。如果我参加了这个活动，那么我将在2年内，还是享受涨价前的13元的电视费，我计算了下，每个月便宜10元，2年就是240元，那么我现在只要一次性付清，并且多加10元，就可以看2年的收费节目，虽然我平时去那里的时间很少，不过也无所谓，本来就要付240的，只不过这次提前一次付清而已，于是我就参加了。而当我收到有线电视费用账单时，发现还是收我23的，并没有像他们当时维修人员说的那样是不涨价的，于是我致电了东方有线公司询问情况，他们告诉我，这个文广精选活动本来就没有每个月交13块的这个说法的，并且我现在的文广精选也是不能退的，必须继续使用，并且每个月交23块的有线电视费。这个事情作为消费者我很无奈，我既没有当时他们业务员帮我介绍这个业务的录音，也没有视频，而且在收据上也没有明确写明有每个月还是交13元的这个字据，那我现在也只能自认倒霉。我觉得这个事情是他业务员在介绍业务的时候明显存在欺骗，虽然我没有任何的证据，我突然发现我对于大公司也需要抱有不信任态度了。我想请问，有人跟我有同样的遭遇吗？人多的话，我们就能去12315投诉了

Answer 1

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Answer 2

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