Question

黑莓8310管理器连接不上设备

因为不停的重启，上电池的话，漏斗转时，电脑总是提示发现硬件，重启后提示又消失，所以只能拔电池连接管理器和刷机
手机屏幕是出现个电池，上面有个斜红杠
然后是连接不上管理器，出现这个图
机子本身系统是4.5多少的
然后管理器是6.0的，另手机我设置了设备密码，目前的手机状况是开不了机，想取消密码也不行，郁闷

Answer 1

你好。可以试下这个方法。
1、先判断数据线和手机U口和电脑USB接口是否正常。依照以上你所说的，应该是都正常，不过你也可以换条数据线看下，之前有个朋友也是这样，用数据线连接，手机上有显示充电符号，但就是连接不上管理器，之后换条数据线就可以连接了。
2、“手机屏幕是出现个电池，上面有个斜红杠”，你可以将电池多充会电，充个大概20~30分钟左右，手机会开机。如果还不能开机，拔掉电池重新开启手机。如果拔掉电池重新开启手机还不行的话，那就建议你换块电池试下。
3、手机连接电脑的话，一定记得先在电脑上安装管理器，后安装ROM，都安装好后，进C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader，删除Vendor.xml文件。再打开管理器，选项--连接设置，选择手机的PIN码，确定。这时就可以连上了。提示更新点取消，否则手机更新回英文系统。
PS：也可以试下这个方法。手机连电脑，进C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader这个路径，打开Loader.exe，在显示手机PIN码的那一刻，立即点下一步，这样也可以完成刷机。不行的话，也可以试下拔掉电池，再运行Loader.exe，在显示手机PIN码的那一刻，立即点下一步。

追问

不能装电池，一装，机子不停的重启，根本连接不上管理器，只能拔电池操作

拔电池操作，我是先用数据线连接电脑，然后打开管理器，再打开appload（已经删了Vendor）
按照第3步做，依然是如图所示，连接不上
“再打开管理器，选项--连接设置，选择手机的PIN码”这一步，管理器的字幕显示灰色的，根本不能点击，
为什么啊？？？？？？？？实在没方法了
只能返修了么………………

追答

你可以按照我后面补充的那两点试下看看。不要用管理器刷机，进C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader这个路径，用Loader.exe刷机，先把电池装上试下，在显示手机PIN码的那一刻，立即点下一步（时刻注意着，它也许会一闪而过，抓住出现PIN码的那一刻，点下一步。），可以多尝试几次。也可把电池取下试下。还有你说的一上电池就重启，不知道是什么原因造成的，重启的形式是出现reset字样，还是一开机过一会就重启，然后无限重启。
你先按照以上的方法多尝试下。还不行的话可以换块电池或者换台电脑看看。
不管怎么样，只要能完成刷机，机器就是有救的，如果连刷机都没办法完成那就只有返修了。

Answer 2

你这个情况可以通过直接刷机来解决，装上4.5的rom后，打开C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader，删除Vendor.xml这个，双击Loader.exe就可以了，不信你再给我留言

Answer 3

如果是4。2的要在选项那设置端口。最好用4。7到5。0的。要确定你的数线有没有问题，能不能充电。换个电脑U口多插几下，不行换台电脑就行了/