Question

手机为何出现红色的线？

Answer 1

若是使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：

若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机屏幕出现红线可能有以下几个原因：
1.屏幕损坏：屏幕损坏是最常见的原因之一。如果是摔落或者碰撞导致的，可能会出现一条或多条不同颜色的线条。
2.屏幕线路故障：也有可能是屏幕线路出现故障，导致出现红线。这种情况多数发生在老旧的设备上。
3.屏幕显示芯片故障：屏幕显示芯片故障也容易导致红线出现，这种情况通常伴随着其它颜色线条的出现。
无论是哪种原因导致的红线出现，都是需要及时维修的。如果是屏幕损坏导致的，只需要更换屏幕就可以解决问题，而如果是其它原因，可能会需要更换部件或者进行电路维修。建议尽快联系手机维修站点或者厂家，以便及时解决问题。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时，可能是三方软件兼容性问题
重启手机尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在，如存在，建议您反馈三方软件处理。
2.当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题
请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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