Question

手机没关机别人打电话却提示关机？

Answer 1

如果您的手机没有关机，但他人拨打电话时提示关机，可能是由于以下原因：
1. 信号问题：如果您所在的位置网络信号较差或无法连接到移动网络，他人拨打电话时可能会提示关机。尝试移动到网络信号较强的地方，或者重新搜索并连接到可用的移动网络。
2. SIM卡问题：检查您的SIM卡是否正确插入手机中，并确保SIM卡没有损坏或失效。如果SIM卡有问题，可能会导致电话无法正常接通。
3. 软件问题：有时候手机系统或电话应用程序的错误或故障可能导致错误的关机提示。尝试重新启动手机，或者清除电话应用程序的缓存和数据。
4. 联系人设置问题：确认您的联系人设置中是否选择了错误的状态，例如将您的手机状态设置为“关机”或“勿扰”导致他人无法拨打电话。

Answer 2

若使用的是vivo手机，指的是别人给您打电话却提示已关机：
1、重启一下手机，或在控制中心开关飞行模式，让SIM卡重新注册信号；
2、查看网络信号是否良好，更换位置再测试看看；
3、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截--号码黑名单，若将对方加入黑名单，可长按选择删除；

4、目前运营商已逐步关停2G、3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务，再尝试；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。

5、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前您可以备份好相关的数据，备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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