Question

电视连接WiFi后不能上网怎么回事？

Answer 1

出现这种情况的可能性有很多，以下是一些排查步骤：

• 检查电视是否连者培接了正确的Wi-Fi网络。可以进入电视的设置菜单查看当前连接的Wi-Fi网络是否正确，如果不正确，则需要重新连接到正确的网络。

• 确认Wi-Fi信号是否充足。如果Wi-Fi信号太弱，则可能导致电视连接不稳定或者无法连接。可以尝试将路由器和电视靠近一些，或者增加路由器的天线或增加Wi-Fi信号放大器来提升信号质量。

• 重启电视和路由器。有时候，电视和路由器之间的连接可能会出现问题，可以尝试重启电视和路由器，重新建立连接。

• 检查电视软件版本是否过期。有时候，电视上的首汪唯软件版本过期或者不兼容最新的Wi-Fi协议，可能导致连接不正常或者无法连接。可以参考电视上的说明书或陵派者在互联网上寻找最新的软件更新，进行升级。

• 排查其他网络问题。如果以上步骤都没有解决问题，可能是家庭网络出现了其他问题。可以通过手机或电脑等其他设备测试Wi-Fi网络是否正常，排除其他网络问题的可能性。