qq号被盗了怎样才能找回来?
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前情提示:此方法是在QQ账号被盗后,且手机没有设置密保,个人信息以及密码被修改,甚至QQ好友也被全部删除,无法填写资料验证,没有绑定手机号的情况下。
(QQ账号绑定了手机号的直接短信验证登录并修改密码就可以了)
账号被盗申诉的第三天,账号已经在@腾讯客服 小姐姐的帮助下找回啦(90度鞠躬感谢)
下面是我找回账号的过程:
一:通过公众号腾讯客服的资料验证(假如盗号者没有篡改你的个人信息,是可以验证成功的)假如已经被篡改而且肯定列表好友也被全部删除,无法进行好友辅助验证的情况下,记得截图保存回执编号!!很重要!接下来是马上申请冻结自己的账号
二:接下来就是拨打腾讯客服电话:(0755) 8376 5566 不过由于全国拨打人数过多,很有可能打不通。这时我们也不要灰心,可以在微博上关注并@腾讯客服 将自己的遭遇说出来,尽可能详细,腾讯客服会私信你并帮助传递信息给客服人员的。
三:接下来就是等待(0755) 8376 5566的电话,积极回答客服小姐姐的问题,不要担心,是你的东西终究是你的,任何人也无法改变。客服小姐姐询问完后,你会收到申诉成功的手机短信,跟着提示操作就可以找回账号啦!
四:找回账号后立马绑定手机号!!下载一个QQ安全中心!!!并且自己不要把密码给任何人
(QQ账号绑定了手机号的直接短信验证登录并修改密码就可以了)
账号被盗申诉的第三天,账号已经在@腾讯客服 小姐姐的帮助下找回啦(90度鞠躬感谢)
下面是我找回账号的过程:
一:通过公众号腾讯客服的资料验证(假如盗号者没有篡改你的个人信息,是可以验证成功的)假如已经被篡改而且肯定列表好友也被全部删除,无法进行好友辅助验证的情况下,记得截图保存回执编号!!很重要!接下来是马上申请冻结自己的账号
二:接下来就是拨打腾讯客服电话:(0755) 8376 5566 不过由于全国拨打人数过多,很有可能打不通。这时我们也不要灰心,可以在微博上关注并@腾讯客服 将自己的遭遇说出来,尽可能详细,腾讯客服会私信你并帮助传递信息给客服人员的。
三:接下来就是等待(0755) 8376 5566的电话,积极回答客服小姐姐的问题,不要担心,是你的东西终究是你的,任何人也无法改变。客服小姐姐询问完后,你会收到申诉成功的手机短信,跟着提示操作就可以找回账号啦!
四:找回账号后立马绑定手机号!!下载一个QQ安全中心!!!并且自己不要把密码给任何人
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