Question

35个好评三个差评怎么算满意度

Answer 1

通过满意度计算公式计算，具体如下。
满意度=满意评价÷总评价×100%。35个好评和3个差评的满意度为：满意评价 = 35 ÷ （35 + 3） × 100% ≈ 91%。因此，顾客满意度约为91%。
顾客满意度是指顾客对产品质量、服务质量等方面的满意程度。企业一直很重视顾客满意度，如果顾客满意度低，可能会导致顾客流失、销售量降低等后果。因此，企业通过各种措施提高顾客满意度，比如加强服务质量、提高产品质量等。