Question

请问如何退订宽带业务？

我的宽带是电信2M的，付费类型 我选择的是“月付”。由于要到外地工作所以想将宽带给退订了，结果我今天拨打10000人工咨询的时候，电信工作人员告诉我是不可以退订的，因为我的网线虽然是月付，但是是承诺过1年使用期限的，所以在时间未满的情况下是没有办法退订的。所以我想请问一下各位朋友真的没办法退订吗？或者有什么办法处理这种情况呢？
遇到这种问题真的很棘手，相信很多朋友都碰到过。知道的朋友 还请热心帮助一下 谢谢

Answer 1

打电信热线、去营业厅办理均可。

1、电话联系电信客服热线（10086）咨询人工客服进行宽带销户，需要把之前费用缴清，才可正式销户。

2、携带本人身份证去当地营业厅办理，费用同样需要结清，可以正式销户。如果不是本人办理，代办人携带户主和自己的身份证原件去营业厅办理即可。

注意事项：

携带身份证原件，之前欠费全部缴清。

扩展资料：

安装宽带注意事项：

1，选定合适的运营商，到目前来看主要有三大宽带运营商：电信，联通，移动（PS：长城宽带等小众宽带就不讨论了）。

2，电信：宽带中的老大，带宽稳定，品质好，就是价格偏高；联通：宽带运营商后来居上，带宽比较稳定，价格适中；移动：带宽有时不稳定，但是价格低廉。

3.首先要求宽带稳定，玩游戏的用户最好还是选择电信运营商，玩游戏那是杠杠的，不掉帧，ping值保持较小数值；时而玩游戏的，可以选择联通宽带，游戏上网都还可以；不玩游戏只上网的用户可以选择移动宽带，价格便宜是王道。

参考资料：中国移动官网-安徽移动网上宽带办理客户须知

Answer 2

退订宽带业务方法：
携带本人身份证到开通宽带的当前营业厅办理退订即可，如果宽带没有到期，可以先报停。
宽带业务：
通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。
特点：实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话，可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。

Answer 3

您好，您在网厅成功办理宽带后是无法退订的，只能到合约期后才能注销的，如果确实需要退掉需要缴纳违约金才能进行注销的

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Answer 4

1、如果是电信宽带，则需要带上身份证到营业厅办理退订；
2、如果是联通或者铁通宽带，不续费即可自动退订。

Answer 5

1. 带好本人有效证件之当地的营业厅进行退订业务；

2. 网上营业厅进行退订宽带业务。