Question

汽车4S店问题资深解答

4S店前期资金预算，场地设计标准，选址
没目的，了解，谢谢
随便什么牌子。贵点便宜的。无所谓。当看书，这个可能有人接受不了。没报什么希望

Answer 1

先投资！
在经营！

Answer 2

你要建那个汽车品牌,给我一个准确的目标才行!

Answer 3

应该算是商业秘密了吧
估计没人会告诉你

Answer 4

品牌汽车在各地区的经销商，作为汽车品牌文化的传播者和汽车服务理念的执行者，将代表汽车生产商直接面对消费用户，如何依附汽车品牌，为消费用户提供高品质的服务，成为了每家汽车品牌经销商面前必须要解决的难题。

河南双盛汽车销售服务有限公司作为东风悦达起亚最新验证通过的一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的综合性全方位汽车服务性企业，已经在2005年10月底试营业，公司前期的广告宣传并不很多，但听闻已经取得了不菲的销售成绩。兵家论战，重曰天时地利人和，河南双盛在日前烽烟正浓的市场环境下介入河南地区汽车市场，与所谓“天时”相差甚远，但有什么样的魅力，使他们仅试营业之初便取得了这样优秀的开局？他们又采用了什么样的营销高招？于是，笔者走进郑汴路中博汽车广场，探访了位于广场北门正在建设完善中的东风悦达起亚展厅，走近了行业内“尤抱琵琶半遮面”的河南双盛汽车销售服务有限公司。

笔者巡视了正在构建中的东风悦达起亚河南双盛专营店，工程规模庞大，汽车维修区、展示区、企业办公区、客户休息区等已经分隔完毕，装饰工作正在有条不紊的进行中。在工程现场，笔者见到了正在督促工程进度的河南双盛负责人，他向笔者介绍，东风悦达起亚河南双盛专营店是河南双盛公司投资数百万元，严格按照东风悦达起亚A级标准建造的4S旗舰店，所有工程用料及环境设计都是遵循东风悦达起亚的VI模板，建成后将成为河南地区最豪华最先进的东风悦达起亚专营店。

跟随双盛负责人，笔者来到建筑面积2000多平方米的高标准汽车维修车间，里面工人们正在按部就班的忙碌着，维修车间所需的各种检测检修设备已经配备到位。笔者了解到，河南双盛维修中心落成后，拥有两座高档烤漆房、专业的大梁校正仪、进口四轮定位仪以及目前最先进的电脑检测设备等国际先进的检测检修工具，能准确而迅速的为消费者判断车辆故障，和高档电影院媲美的客户影吧休息室，配备了豪华环绕音响和大型的投影仪。而且，河南双盛公司准备了大容量的备件仓库，所储备的所有零配件都将是东风悦达起亚原厂供应，以确保东风悦达起亚汽车用户来此维修质量，如此优越的软硬件设施以及星级的客户休息室，足以令用户在车辆修好后不愿离去。

笔者最感兴趣的还是河南双盛的营销之道，以及公司试营业以来的良好销售势头，河南双盛负责人非常坦诚地告诉笔者：河南双盛作为东风悦达起亚4S店这样的销售服务型企业，厂家已经推出高技术水平、高可靠品质的产品，而且为产品配备了先进的品牌文化和服务理念，河南双盛的工作，就是尽可能的接近消费用户，在汽车推广品牌的同时推销自己的产品，并为消费用户提供超乎期待的高品质服务。对于该怎样才能为消费者提供高品质服务，河南双盛负责人认为，只有一个企业的具备了相当实力，才能为消费者提供高品质服务，试想在一个二星级酒店怎么能够享受到五星级的服务呢？而河南双盛的实力表现，一是资金准备，再者是人才储备。

河南双盛为这个4S店做了充分的资金预算，重金建设只为了向消费者用户提供一个优秀的购车维修硬件环境，这些方面笔者在适才的参观中已经直接的感觉到。河南双盛一直信奉这样的道理：就是一个企业只有拥有高素质高才能的人才，才能营造第一流的服务氛围，打造出第一流的强势企业。因此河南双盛为了使自身具备持续自我创新的能力和长久发展的实力，公司极其注重公司员工的学习和培训，陆续制定出一系列人才发掘、招募、管理机制，敦促员工充分了解汽车行业竞争现状，加深员工的企业危机意识，鼓励他们充分发挥自己的创造性和能动性。同时，河南双盛也在企业内打造“新面貌，新态度，新期待”的服务氛围，向企业员工灌输全新的服务观念，规正他们的工作态度，在一系列先进的管理制度出台以后，河南双盛已经为自己塑造出一个崭新的企业面貌，也为即将开业的河南双盛专营店营造出了一个优异的人文基础。

拜访的最后，笔者还得知，河南双盛公司此次为东风悦达起亚4S店投精心挑选了于服务完善、品牌云集的郑汴路中博汽车广场作为展示厅新址。随着工程的快速进展，河南双盛也将在近期正式开业，作为东风悦达起亚在郑州繁华市区中的唯一一家销售服务中心，便利的交通在很大程度上为东风悦达起亚消费用户对汽车的选购保养提供了更超值的服务。

实力，才能主导一个企业的服务品质，双倍用心、更胜一筹与其说是河南双盛公司服务理念，倒不如说是打造东风悦达起亚第一4S店的决心和信心，从河南双盛为东风悦达起亚4S店的大手笔、高心血的资金人力投入来看，公司试营业的顺利开局，貌似偶然，其实也是必然了