Question

银行柜员是怎么一回事呢

现在我在一家商业银行的支行当柜员，现在先在后面看人家操作，我以前从没接触过这方面的事情，大学里专业也不是这个。我们主任说让我尽快学习会计书，还有银行从业资格证什么的，说考了才能当柜员，这怎么和我以前听说的不一样呢，大家都是多久自己当柜员的，还让我熟悉业务，这话是什么意思呢，我觉得不让我操作我怎么熟悉业务呢。真是不明白到底怎么回事啊。
希望大家给我一些方向。

Answer 1

柜员是商业银行新员工必须经历的一个岗位，除非你有银行特别需要的才能，否则都是从柜员做起的。柜员是最能够接触银行业务的岗位，很多银行都有新员工一年以上临柜的要求。新员工都是先在后面看师傅操作，然后才会能够自己上柜台操作的。银行工作不比其他，出错了最轻是赔钱，重了什么问题都会有，所以对于新员工上柜台工作都是很慎重的。柜台操作不一定需要很好的会计基础或者从业资格什么，但是作为一个银行从业人员从今后的职业发展来说，多学习是必须的，你的主任在给你的职业规划提建议，这是很难得的。
最后，建议你加强学习的能力。在后面看师傅操作是非常难得的学习经历，师傅操作的每笔业务，从受理，接钱，口头核对金额，清点现金，整理现金，报数，记账，交客户签字确认，用印，提供回单，找零，轧库等等业务操作，每一个环节，他都在亲身做给你看，包括和客户说的每一句话，每一种交流沟通方式，有很多很多你不知道的，你今后上柜工作需要的，而在书面或者专门的培训中是不可能涉及到的，你师傅这么多年工作中总结出来的具有很强实用性的经验，这个是非常宝贵的。所以，在后面看人家操作，是最考验人的学习能力的一个环节，学得好，上柜就快，学不好，那就不怎么好了。
所以，安心认真学习吧。工作不仅仅靠专业只是，实际业务中更注重经验，经验就是这么学来的，然后在自己的工作中实践、总结的。我做临柜的时候，笔记本记了厚厚一本呢。

追问

你说的很中肯啊，和我看到的差不多。谢谢你的忠告。

Answer 2

柜员=全部的个人业务，当然在我们这也有部分对公业务，很累
1.要自己先学习培训时的业务书，在脑袋里有概念，并知道大致的步骤；
2.看别人操作是学习的最好机会，当然要问，问他操作的捷径和免责的方法；
3.柜员在较好的支行可以赚到6千左右，当然是在沈阳要是北京等就更多了；

Answer 3

柜员是最累，最受气，的位置，估计你不是一批进去的，关系进去的，没有培训，只能跟着看，这样学不好，到时弄错会赔钱的。

追问

是啊，就是你想的这样。我进去才几天。不过你的回答和我想问的不是一回事啊。

Answer 4