Question

重启电脑后，火狐浏览器新安装的插件就丢失了，图标也没有

卸载重新安装火狐浏览器也是这样，但是收藏夹标签不丢失，就是重新安装也存在，望高手给解答一下
卸载火狐浏览器，又重新安装火狐，现在安装3.6版本与4,.0两个版本都出现相同的问题

Answer 1

重启电脑后，火狐浏览器新安装的插件就丢失了，图标也没有涉及两个问题，分别解答如下：

1. 插件安装后丢失，是因为插件没有安装成功或者未启用或者不兼容，建议重新安装插件，然后重启浏览器，看是否还存在；一般会有提示，建议检查下，到地址栏输入about:support然后打开配置文件夹看看你装的扩展文件是否存在。
   

2. 火狐浏览器图标丢失，有如下可能：1）桌面图标都不显示，建议右击桌面->查看->显示图标。2)火狐快捷键消失，建议找到安装路径，找到.exe，然后创建桌面快捷方式。

3. 重新安装火狐，建议到英文官网下载正式版进行安装使用。
   

Answer 2

您好！

应该是配置文档损坏，重置火狐试试。

1. 在地址栏输入 about:support，打开故障排除信息页面。

2. 在“故障排除信息”页面右上角，点击重置 Firefox…按钮。

3. 接下来，在弹出的确认窗口点击重置 Firefox。
   

4. Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后，会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成，随后 Firefox 将启动。

希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
了解更多火狐浏览器的使用小技巧，请到火狐社区：http://mozilla.com.cn/topic/1/
感谢您对火狐浏览器的支持！

Answer 3

遇到过这种情况，彻底卸载火狐重装后解决问题，建议最好用绿化版火狐，从来不会有此问题。

Answer 4

你新安装的是什么 你自己到地址栏输入about:support然后打开配置文件夹看看你装的扩展文件在不在

我说的你看了没有 你装的是什么东西要说清楚

追问

装任何一个插件都这样，配置文件夹里有存在这个插件，就是重启电脑后安装的新插件就全部丢失了

追答

我说重启以后还有没有 extensions.ini文件有没有被改