如何做好一名合格的管理者
1、共同建设高度认同的企业文化,高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
2、广开言路,一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。
3、给属下一个上升的空间,不要拖住属下的发展,反而要鼓励他们达到自己的目标。
4、组建一个成功的团队,个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的。
5、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法,并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识,提高技术技能。
6、善于授权,管理者并不是任何事情都必须亲力亲为,只要所带领的团队业绩突出,所培养的干部个个出类拔萃,起到的是一种催化剂和粘合剂的作用,也起到一种给组织造血的功能,这样的人才是优秀的管理者。
一个合格的管理者,必须具备这3个特点:
1
、积极主动,不找借口
对于领导上级布置的挑战性任务,管理者态度不尽相同。一个人对待问题的态度很重要,当你积极主动对待问题时,你会对每个问题都很感兴趣,并意愿去完成。如果对任务总觉得太难,不可能实现,那么工作态度也一定极其消极,不会为问题去找解决方案。
2、
立刻动手,不要等待
有了目标立即动手,不要总想着工作中的困难,不要指望万事俱再动手,也别指望工作会一帆风顺。任何工作都是有困难的,都需要我们不断摸索,创新,一步步排除困难。如果一味地拖延,犹豫,只会在无形中为自己增加更多的困难,这将不利于自己在工作中做出新成绩。
3
、执行统筹安排,有始有终
作为管理者,执行前,必须有着统筹安排。同样,执行是一个不断深入的过程,即使很普通的任务,如果有效而深入地执行,比半途而废的“完美”计划要好得多。当我们在执行中有所收获时,往往会对完成下个任务更有信息,有利于提高工作激情。
2019-01-26
如何成为一名合格的管理者?
其实管理工作并不难做,但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读(比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材)、接受培训来解决,而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要,管理也是一门专业性很强的学科,很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。
在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:
(1)管好自己。首先,作为管理者,要以身作则,自己制定的规章制度不能只要求下属遵守而自己不用遵守。其次,赏罚分明。否则无法领导或指挥几百、几千、几万,甚至几十万人有序工作。
(2)管好他人。一要规划好每个岗位的“责、权、利”,让岗位上的人能看到希望;二要提供充足的培训,确保员工岗位的专业素质;三要搞好企业文化建设,让员工有归属感和自豪感;四要逐渐提高员工福利,让员工与企业共成长。员工稳定且素质得到逐渐提高,则企业的核心生存力、竞争力就具备了。
(3)管好流程。有了上述(1)和(2)项的同时,制定又好又快又便捷的作业流程,能够确保整体取得最好的工作成果。如果几百人、几千人甚至更大的企业,各有各的方法和想法,各按各的方法工作,则不但效率低下且质量很差。
(4)评价管理水平高低的标准
1)不忍欺(上下级互不忍心欺骗)
2)不能欺(下属觉得不能欺骗上司)
3)不敢欺(下属不敢欺骗上司)
管理者应有的11种基本态度
请先不要说“不可能”。
事必躬亲不是好主管,授权不等于放任。
做好标准化:你说我说都是人治,第i方的标准最有权威。
不要光说不练。
既要埋头苦干,更要抬头看路。
经验加技巧才是良方,知识让经验得以升华。
要提出具体的改善建议,不要发牢骚。
不可一味做好人。
经常站在对方的立场思考。
团队的利益高于一切。
第一次就把事情做好。
工作分工——这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化使员工的工作更有效率,从而提高了工作的成果。
职权——管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的衍生物,凡行使职权的地方,就应当建立责任。
纪律——员工必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与员T问关系的清楚认识关系到组织的规则,明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。
统一指挥——每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。
统一领导——每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。
个人利益服从整体利益——任何员工个人或员工群体的利益,不应当置于组织的整体利益之上。
报酬——对工作人员的服务必须付给公平的工资。
集中——指下级参与决策的程度。决策制定是集中(集中于管理当局)还是分散(分散给下属),只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。
等级链——从最高层管理到最底层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级。
秩序——员工和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。
公平——管理者应当公平地对待下级。
员工的稳定——员工的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规则的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺。
首创精神——允许员工发起和实施他们的计划,将会调动他们的极大热情。
团队精神——鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结
法约尔的14条管理原则
(1)优秀的管理者重视目标和绩效,是能影响单位经营成果的人。
(2)既然工作的目标是在于提高整体绩效,自己能作哪些贡献,又如何激励他人作出自己的贡献,决策者本人应做到心中有数。
(3)管理者和被管理者,本身就是一个矛盾的共同体,人无完人,知人善任,看到的是一个人能做什么,而不是不能做什么,一般人则正好相反。
(4)本身具有较高的情商,他的无情他的有情在他的身上和谐统一。
(5)集体利益永远大于个人利益。个人为全局可以忍辱负重,敢于承担责任,不管其过程是如何坎坷,曲折险峻。
1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行 者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有 站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4 纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通 过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方 案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈 来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让 领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们 常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通 所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方 便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。