Question

我的联想笔记本SL400，用的时候突然就不显示了，但外接显示器非常正常！仔细看了一下显示屏，隐约能看到字

不知道这是整个屏坏了，还是背光管坏了，希望高手支招，拿到联想的售后服务站，说我过了保修期，要是用国家三包政策的话还要我以前买电脑的地方出证明，这不是坑人吗。我是在深圳买的电脑，出个证明我再跑到深圳。一来一回就快够修的钱了！检测一下还要先收我60块。各位有没有遇到这种情况的？

Answer 1

一般这种情况可能是高压条坏了。也有可能是背光灯管坏了（灯管损坏的可能性比较小）。

修一次的话大约在100-200元不等（工费+料件费），每个地区收费并不相等。

至于保内还是保外的问题，一般厂会判断的依据是：

1、如果消费者能够提货购买凭证（发票或收据），则应以发票或收据上的销售日期为准提货保修服务；

2、如果消费者不能提供以上购买凭证（发票或收据），则以工厂出货日期（条码）为准提货保佑修服务（国产品牌大部份可以依条码进行保修，国外有些品牌则一定要发票，否则不提供保修服务）。

所以，题主不妨找找发票或者收据。如果找不到了，那么就没有办法了（假如没有发票的话，投诉也没有用）。

另外，有些品牌厂商只认发票，有些品牌的厂商可以认发票或收据。

同时也提醒一下题主及其他朋友，购买大件商品务必保存好发票或收据，发票和收据也是唯权的最基本的凭证。

追问

我是有发票的，可联想售后说我保修卡没填全，让我去以前卖给我电脑的店里开证明，完了说还要申请，说还不一定能保呢！这联想也太坑人了

追答

这种情况通常是可以享受质保的。题主不妨直接与联想联系，对该维修点投诉试试。

追问

已经与北京联想售后联系了，可是回答也是要这样，他们怎么非要折腾这消费者呢

追答

如果这样，那也没办法了。唉，只能付费维修或者找第三方维修吧。

追问

今天打了北京联想400的电话，里面一个美女帮我去申请三包服务，估计问题不大！还是要找北京联想，下面的维修站就是想要钱，不管机器是否在三包范围内

Answer 2

如果在保内的都是免费维修的，如果出了保就不要去厂家售后了，除非钱多不怕花。
这个是伪黑屏（屏幕没有背光，仔细看能看到图像，用手电照着看），很多灯管老化的伪黑屏有时重新开关灯管例如开关屏幕能重新亮一会，基本90%可能性是灯管老化或绝缘问题，需要换灯管了。还有其他造成伪黑屏的高压板或者主板供电或控制信号等，都是可以修的。两百元内就解决了。
解答各类笔记本硬件问题，有问题直接问不必客套，请说明型号牌子故障相现象。百度嗨和用户资料的电话以及扣扣咨询都可以。指导注意问题，北京直接找我也可。

Answer 3

灯管坏了 去换一个 一百左右 我已经换过了

追问

是在售后哪里修的吗？

追答

不是 自己在电脑城找师傅修的 千万别去售后 太黑 我电源坏了 去换 收了我一百多 还骗我说是去仓库拿 我后来才发现 就是在电脑城一家专卖电源的买的 我自己去买才用了一半的价钱