Question

锐捷客户端连不上怎么办？

昨天开始我们宿舍电脑锐捷客户端都连不上，显示：获取IP信息失败，请检查锐捷客户端端当前配置是否符合所在网络要求，检查完毕后尝试重新认证。请有经验人士指教该咋办？

Answer 1

方法一：重装网卡

1. 第一步 造成无法认证服务器可能是因为，网卡没有正常工作。这时候，可以win+r 输入devmgmt.msc，打开设备管理器；

2. 第二步 找到设备管理器——网络适配器，找到本地网卡，可以这样区分，没有wireless的就是本地网卡；

3. 第三步 选中本地网卡，右键单击，然后先【卸载】网卡，等卸载完毕后，再重新【扫描硬件改动】重装网卡，使网卡恢复初始设置。

方法二：修改网卡模式

1. 第一步 单击计算机右下角的网络标识，选中【打开网络共享和中心】；

2. 第二步 在弹出来的网络共享中心，左侧打开【更改适配器设置】；

3. 第三步  打开适配器设置后可以看到计算机的无线连接和本地连接，这时候双击本地连接——配置——高级；

4. 第四步  在【高级】选项卡中找到Link Speed/Duplex Mode（就是网卡速度和双工 ），切换不同的速率看看。

注意事项：

如果以上方法还不能生效的话可以网络中心报修。

Answer 2

需要重新设置一下。1，桌面上鼠标右击网上邻居，点击属性。2，双击本地连接。3，点击属性。4，双击Internet 协议 (TCP/IP) 或者Internet 协议**4。5，网络参数设置：IP地址、子网掩码、默认网关。就是填你分配到的IP

Answer 3

。。。。连接锐捷，把提示遇到的问题 都打上来，你可能是改ip了
请使用动态ip 。

Answer 4

整个宿舍都连不上？那应该是学校的交换机有问题。果断报修把。