2018-11-01 · 百倍用心 10分满意
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如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
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现在一般家庭用的都是虚拟宽带，是需要拨号连接，像你说的肯定是接的路由器，所以是本地连接。
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不用管他只要能上网就行
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能上网，你还要怎么样？难道不让上网？问题说明白点啊
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