Question

win7 32位旗舰版使用photoshop cs5出现如下错误： 故障模块名称: KERNELBASE.dll

问题事件名称:
APPCRASH
应用程序名:
Photoshop.exe
应用程序版本:
11.0.0.0
应用程序时间戳:
48d3882e
故障模块名称:
KERNELBASE.dll
故障模块版本:
6.1.7600.16385
故障模块时间戳:
4a5bdaae
异常代码:
c06d007e
异常偏移:
00009617
OS 版本:
6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID:
2052
其他信息 1:
0a9e
其他信息 2:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3:
0a9e
其他信息 4:
0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

最早发现不能用是在安装VC++之后，为此我还把vc++卸载了，还是没用

自己用过的办法：1、重新安装PS CS5（后来重新直接安装不上了（安装前清理过注册表））
2、修改hosts文件
3、通过右键设置兼容性为以管理员身份运行 这些方法都不起作用！

求帮忙啊！这问题困扰了我很久了
我不想重装系统，貌似还原了还是没用，。不想装虚拟机
能帮我解决这问题，我再加分！

Answer 1

win7是支持edius的，无论32位还是64位，不过，win7自带的DX11却有些先进了，edius使用Dx9，你可以试试edius6.01版本。出现kernelbase.dll错误说明directX不合适或是出错。找个DX9.0C安装后再试。

追问

玩不了CF等一些要求不高的游戏，是不是也和DirectX11有关？？
安装directX9后，directX11会被屏蔽么，还是会自己卸载掉？
我安装的确实是DirectX11

Answer 2

我也是同样的烦恼，杀毒什么的都不行。之前都能用的。

Answer 3

楼主还是用CS4吧！这个W7 32位 绝对兼容！

Answer 4

win7系统的兼容性比较差，很多软件用不了，所以建议还是换一个系统

Answer 5

我也遇到跟楼主一样的问题，目前还在研究怎么办？唉，真是纠结啊。