Question

XP系统的word2003不能正常打开，只能在安全模式的状态打开。这种情况应该怎样解决？？麻烦各位帮帮忙

Answer 1

杀毒

追问

我已经杀过毒了，但是都没有病毒。那该怎么弄？

Answer 2

楼主你好
到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates这个文件夹下将Normal.dot删除后重启word就可以恢复正常了

Answer 3

你的word模板文件损坏了，删除模板文件就好了,找到下面这个文件删除即可
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，这个文件是一个隐藏文件。删除Templates文件夹里的所有文件。我刚试过的，呵呵

Answer 4

运行C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates 打开隐藏文件把里面的文全件删了，就好了

追问

删了还是不行

追答

那你打开有什么错误提示

Answer 5

控制面板里面卸载office再装一次就好了。