关于甲状腺疾病的问题，大家帮忙给看看，是我母亲，大家都帮帮忙看看到底是什么病症吧。

患者信息：女57岁北京病情描述(发病时间、主要症状等)：我母亲在4月底摔了次跤，把手给戳了，然后5月初突然说整个脸和喉咙的那块皮肉上有充了水的感觉，然后5月6日体检甲状腺... 患者信息：女 57岁北京
病情描述(发病时间、主要症状等)：
我母亲在4月底摔了次跤，把手给戳了，然后5月初突然说整个脸和喉咙的那块皮肉上有充了水的感觉，然后5月6日体检甲状腺有个1.1MM*0.9MM的结节，在这期间脸部充水感一直没有消失，然后在5月底感觉颈部肩膀不适然后说是摸到肩膀有个硬块，我要摸也不让摸，直到昨天睡觉起床说是眼皮像有根火柴棍支在那里，体检结果出来后别的都正常肿瘤标志物化验也都为阴性，就是甲状腺那个结节具体描述我不大清楚了就记得是在后面写着疑似囊腺瘤。

想得到怎样的帮助：
谁来帮我看看分析下这个病情啊。急！

曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史：
我母亲有10多年的颈椎病和25年的双侧乳房乳腺增生展开

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