Question

为什么我的诺基亚收不到网上面给我发的信息?普通的短信也是可以收到。

我已经重新出厂设置了。 但是还是无法收到信息。像淘宝发的验证。团购的信息。像10086的信息一个都收不到。不知道是怎么回事。但是朋友发的短信还是可以收到的。。希望那个能给我解释一下是什么原因。谢了。

Answer 1

1确保手机没有360卫士或信安易手机防火墙或者拦截软件。如果有 就卸载。
2.SIM换到别的手机试验，能收到说明是手机的问题。收不到就是SIM卡服务类信息功能被关闭。
3.存储卡拿出来，再试验，收到就是存储卡的问题，把存储卡取出试试，能收到就去格式下存储卡，别忘记把存储卡东西备份电脑上。
存储卡问题的解决方法：进入“设置——数据管理——存储卡——选择——取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络”就被结束进程了，在进入“设置——数据管理——程序管理”把“网络”卸掉就可以了。关机，重新装上存储卡，开机，ok，
4手机自身的问题解决方法：做好事先备份。软格。重启。

追问

1：360我也卸载了。
2：手机用别人的是可以收到信息的。但是用我的就收不到的。
3：我直接把内存卡取出来了。也收不到短信
4：我已经恢复出工厂设置了。也还是收不到、真的不知道是什么原因。

追答

前面3个能看出来是你的手机问题。
不是恢复出厂设置，是格机，恢复出厂设置就是将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
格机，简单的说就是和电脑的一键还原差不多，格机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。
1、软格
　　在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
2、硬格
　　对于S603版：先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“*”键“3”键+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了，然后重新设置时间 　　对于S605版：先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“红色挂机键”“照相键”键+“开机键”，直到机器屏幕上方出现一行进度条就可以松手了，然后重新设置时间。N97和97mini 格机方法：打开键盘 同时按住“左下角的shif键” ， “右上角的删除键” 和 “ 右下角的空格键” 再开机
3、通过软件格
　　安装System Tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。 　　以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格

格机前请把通讯录 图片 还有一些重要资料备份。
如果自己怕出错 就拿去售后帮助格机。

Answer 2

你手机太先进了，不解释。