Question

我的戴尔台式机，为什么老死机？

我的戴尔台式电脑怎么用着用着就会自己死掉，蓝灯停止闪烁，鼠标停止不动，键盘也跟着关闭了，这是怎么回事

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

增莫解决啊 这个问题送修吧，我以前的台式机和你问题一样，多来说硬盘坏了。我是直接换新机器了

Answer 3

建议全面清理一下病毒，另外电脑反应不过来不要一直点鼠标或按键盘，耐心等待几分钟，如果还不动再重启。

追问

戴尔机子用了一年多后，风扇的噪声很大，感觉没有联想稳定性好，买电脑还是选联想

Answer 4

平常使用的时候闪烁的蓝灯是硬盘灯，表示正在读取硬盘的数据。突然停止闪烁之后死机，很可能是硬盘有问题，建议扫描一下是否有硬盘坏道，然后重装一下电脑系统，如果还有问题的话可以尝试一下更换别人的硬盘来试试看，也就是传说中的替换法。。。当然要是还在保修期内的话还是直接送修简单~~~呵呵，这可是我自己的经验打出来的哦。。。