Question

我的电脑中病毒了，文件夹删除不了，高手来帮我啊~！

我的电脑中病毒了，重装系统后在D盘里还有一个莫名其妙的文件夹，文件夹的名字特别长，里面还有几个文件夹，但都显示是空的，删除也删不了，用360的文件粉碎机也不行，我认为这肯定是病毒文件夹，怎么删除啊，高手出来帮我啊~！

Answer 1

系统文件是绝对不会装到其他盘里去的 我之前的G盘也出现过一些只有数字的怪文件夹都是空的进不去 粉碎机粉碎了又再生和LZ是一样的 解决的办法我只知道一个就是格式化 不管是病毒 还是恶意还是木马 杀软是绝对无法100%保证且出去的 要想安宁只有格式化 无论神码都能格掉

Answer 2

你好！
重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。

Answer 3

这文件删除不了，就是重新安装系统的时候留下来了，不是病毒，无论你怎么删，还在，提示无法删除，D盘的话，你可以格式化D盘就可以，你试试。

Answer 4

这应该是系统临时文件文件之类的东西 如何怀疑是病毒的话可以杀下毒 再不行直接360系统急救箱

追问

杀毒杀不出来，360急救箱也不行，文件夹的名：3a2e4fe49341b17737e108，里面还有5个文件夹，文件夹名字分别是：SP2GDR、SP2QFE、SP3GDR、SP3QFE、update，在资源管理器里显示它们都是空的，但是这几个子文件夹都不能打开，只是显示是空字节，各位老师这是怎么回事呢？

追答

这个不是病毒 是系统更新文件 方法如下
1、打开我的电脑，点击上方工具栏中的“工具”-“文件夹选项”-“查看”，将“使用简单文件共享（推荐）”前面方框中的对好点掉。

2、在目录3a2e4fe49341b17737e108上点击右键-属性，在属性窗口中点击“安全”标签，如果在“组或用户名称”框中没有Administrator用户，就点击添加--高级--立即查找，在列出的用户中选中Administrator，点确定。

3、返回到“安全”标签，选中Administrator用户，在Administrator的权限框中选中完全控制，点击确定。

完成以上设置之后，Administrator用户就对363867ecbb17c59a58b4e83bfaf14b目录有了完全控制权限，但是在删除时，还是提示访问拒绝。进入363867ecbb17c59a58b4e83bfaf14b，双击SP2GDR，提示拒绝访问。通过查看属性--安装，发现Administrator对该用户没有控制权限。

4、在属性--安全--高级框中发现，权限标签，审核标签，所有者标签和有限权限标签中都没有指定用户。

在所有者标签中将Administrator用户添加上，并选中替换子容器及对象的所有者。在有限权限标签中将Administrator用户添加上。分别对SP2GDR、SP2QFE、update目录做该操作。

5、完成以上设置之后就可以成功删除了。

Answer 5

什么名字。有些是系统的东西删除不掉