Question

什么是电子商务的商业模式

Answer 1

电子商务的商业模式就是企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。（G2C）电子政务,（G2G）政府对政府。

1. B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

2. B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

3. C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值（Create Value）， 企业和机构消费价值（Consume Value）。

4. c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，而C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

5. G2G的全称是Government to Government，又写作G to G；又称A2A，即行政机关到行政机关。因2的英文发音与to相似，故较为流行的简易写法是G2G。G2G是一种政府对政府的电子政务应用模式，是电子政务的基础性应用。另一种解释是网络用语。
   

Answer 2

　　获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业 企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。

　　B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美元，需要商业洽谈，按照固定合同条款和商业规则进行交易。信用开始是依托信用卡，尔后需要更复杂的银行信用管理系统，参与企业需要的基础设施包括局域网、定制的目录和流程规则.

　　B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，平均在75美元，主要是按价目表或者固定价格，属于冲动购买或者偶尔购买，所以广告的作用很大。信用依靠消费者信用卡，基础设施主要是互联网的链接。

　　摩根斯坦利·添惠认为B2C商业模式主要有8种：
　　（1）产品网站比如戴尔和思科公司，主要介绍各类相关产品；
　　（2）以购物为目的比如亚马逊，已经从过去的单一网上书店扩展为Amazon.com
　　（3）门户兼有购物模式，代表的企业是美国在线，它通过“蛇吞象”并购了时代华纳，又并入了百代唱片公司，从而建立一个网上和网下联动的商业模式。
　　（4）二手货拍卖—商家到顾客或者相反，如Onsale公司的模式。
　　（5）个人对个人纯粹的网络拍卖，代表者是Ebay。但是按照我们的理解应该把它归纳到C2C模式中。
　　（6）最低价格模式，其核心是突出低成本的特点，即实现中间环节“零摩擦” 成本加零，代表者是Buy.com。
　　（7）买方定价模式，充分给予消费者决定价格的权力，代表者是Priceline.com。
　　（8）寻求最优惠价格，也是围绕价格开始营销，比如Jungle,Jango,MySimon

　　按照为消费者提供的服务内容不同，B2C商业模式的分类又可以分为：电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行和网上金融等7个类型。

　　美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类：
　　（1）电子商店促销，降低成本，寻找需求和新的商业机会
　　（2）电子采购降低成本，寻找供给和新的供货商
　　（3）电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本
　　（4）电子商城电子商店的集大成者
　　（5）第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持
　　（6）虚拟社区成员之间交流，价值的增进
　　（7）价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系
　　（8）价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值
　　（9）联合平台：商业过程的合作，比如联合设计
　　（10）信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。

　　Steven Kaplan和 Mohanbir Sawhney认为：
　　（1）从商务购买内容来划分为制造投入（manufacturing inputs）和运营投入（operating inputs）。制造投入指原材料和成分直接形成制成品或者进入制造过程。从本质上看，制造投入倾向于“垂直”。运营投入，也称为MRO。是指非直接的原材料和服务投入，它们不直接形成制成品。从本质上看，运营投入倾向于“水平”，同时，它们适合于第三方通过配送提供服务。
　　（2）在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出：系统采购和现货采购。系统采购（systematic sourcing）通过与合格的供应商的事先的协商，通常合约是长期合约，这些采购是“关系导向”（relationship oriented），大部分制造投入是系统采购完成的。现货采购（spot sourcing）从陌生的供应商