Question

播放无声音，控制面板显示没有音频设备，但驱动程序明明显示运行正常。

HP台式机，XP SP3系统。播放无声音，查看控制面板-声音和音频设备-音量 标签下显示“没有音频设备”。查看“硬件”标签下有“realtec high definition audio",点击属性后，显示设备运转正常。点击”声音“标签，播放XP登录声音，弹出错误窗口：”无法播放，声卡可能正在使用“。于是卸载驱动，重新安装最新板载声卡驱动，无效。查看windows audio服务启动正常。启动千千静听后，选项-音频设备-输出设备选为：”主声音驱动程序“后出错”读取音频设备信息失败“。将其改为”Realtek HD Audio Output“后，居然能够出声了！但是,WM、暴风影音等其他播放器找不到”Realtek HD Audio Output“选项，故仍然没有声音。不知什么原因？如何解决？
我电脑处在系统内网，不能上外网，不知能否用驱动精灵，而且，我感觉不是驱动的问题，驱动已经重新安装N次，不知是否是系统问题。

Answer 1

为什么没有音频设备？
一.声卡没有固定牢固，或者声卡已经损坏
二.由病毒问题引起的， ，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的，例如dsound文件。
三. 声卡驱动有关的程序被破坏或驱动程序安装失败。
四.音频设备服务被禁用。

没有音频设备解决办法：
一.检测一下声卡是否插好或者损坏，如果您不会操作，建议您拿到专业维修站去。
二.检查电脑是否中病毒木马，建议使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
三.如果声卡本身没有问题，看看设备管理器中有没有音频设备，以及声卡的驱动是否安装成功。
可以使用金山卫士的【装机精灵】。
1.安装金山装机精灵后，点击 “装驱动” 右侧的【立即开始】
2.打开“装驱动”界面，装机精灵为您自动检测未安装的声卡驱动程序，点击“安装”；同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确声音图标恢复过来；
四.可能是系统服务停止导致“没有音频设备”。
1. 点击桌面右下角开始，找到“运行”
2. 输入services.msc并回车，打开服务
3. 找到windows Audio服务，右键点击，查看属性
4. 将启动类型设置为“自动”，点击服务状态下面的“启动”按钮。

Answer 2

1.设备管理器-----系统设备 ------- Microsoft用于High Definition Audio 的UAA， 右击 卸载
2.下载并安装”驱动人生“，点手动更新下载你的声卡驱动.（会下载到安装目录的updata，解压到桌面上)
3.重启电脑进安全模式,找到桌面上声卡驱动文件夹 双击setup安装OK搞定！

追问

我无法连接外网，所以不能更新驱动人生。还有其他方法吗？

Answer 3

用驱动精灵来安装更新驱动

Answer 4

您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。

Answer 5

是不是ximosi里面AC97S声卡选项被屏蔽了！可以开机从新设置一下