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交往能力是现代人必须具备的基本素质之一。大学生不论是在学校学习，还是毕业后的职业生活，都不可能没有人际交往。在大学校园里，同学之间生活上的相互照顾，学习上的相互帮助，活动中的相互支持，感情上的相互交流，师生间的教学相长，都需要有一个良好的思想、行为、情感的沟通。一个不善于交际，没有正常人际交往的人，就会在自己与社会、与他人之间筑起一道心理屏障，把自己与他人和集体分开。这就必然妨碍个人的全面发展，甚至影响自己的一生。 一、人际交往能力的培养是大学生必须面对的实践课题 进入大学后，大学生的成长环境、学习和生活方式较中学时代发生了较大的变化，这种变化向大学生提出了更高的人际交往能力要求。提高交往能力，构建健康和谐的人际关系，是大学生成长成才过程中必须面对的实践课题，对正处于学习生活适应期和心理转型期的大学新生尤为重要。
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（一）人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
1、人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
2、人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
3、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
（二）人际交往是大学生成长成才的重要保证
1、人际交往是交流信息、获取知识的重要途径 现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息、成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
2、人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段 孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
3、人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。 人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。
二、良好人际关系的建立
在大学生活中，建立良好的人际关系的方法很多，同学们可以主要从以下几个方面去努力。
第一，加强交往，主动交往。人际关系是通过高质量的交往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊和爱情从天而降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人际关系，就必须主动交往。
第二，建立良好的第一印象。第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：①真诚地对别人感兴趣；②微笑；③多提别人的名字；④做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；⑤谈符合别人兴趣的话题；⑥以真诚的方式让别人感到他很重要。
第三、把注意力从你自己身上移开 要建立良好人际关系，第一步是把注意力从自己身上移开。与别人交往时首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人际关系。当你开始把注意力集中到别人身上时，建立良好人际关系的可能性就大大增加。
第四、真诚关心别人 “人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。”这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所在：无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高，都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。
第五、认真了解别人 没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人，是你关心别人的明证。
第六、不要低估任何人的价值 把每个人都当作重要人物看待，这样你就绝对不会低估任何人了。
第七、说话要调动别人的兴趣 要与别人建立关系，最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格外有意思。
第八、使对方感到自己重要 世界上没别的东西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的作用。另外，这样做对你也有好处，可以帮助你建立起与这个人的良好关系。
第九、善于倾听别人意见 特别善于建立良好人际关系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗 。
第十，多为他人着想 每一名同学都要学会站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。“己所不欲，勿施于人”，积极地参与他人的思想感情，意识到“我也会有这样的时候”，“我遇到这样的事情会怎么样”，这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。
第十一，优化人格 人际交往中的心理障碍基本都是个人人格的表现，因此，改造不良人格，培养和优化良好性格是建立和发展良好的人际关系的重要方面。通常，具有良好性格特征的大学生，如热情、开朗等，往往具有相当大的魅力，易于使人产生可亲可爱之感，因而极大地促进了人际关系的发展，使这些大学生成为人际交往的成功者。
第十二，真诚相处，交流思想。 俗话说“浇花浇根，交人交心”。这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是相互信任的基础。
三、良好人际关系的维护
人际关系的维护有如下技巧：
1．互相尊重，求同存异，避免争论。青年大学生知识层次高，年轻气盛，经常喜欢争论。但是争论的结果，往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明，无论谁输了，都会很不舒服，更何况争论往往会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是非常有害的。因此，解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。因成长环境、生活习惯的不同，同学之间存在着很大的个性差异，彼此相处应当互相尊重。因此求同存异，宽容地对待同学是增进同学友谊之道。首先，同学交往要严以律己，注意自己的一言一行，注重内省；其次，要一分为二地看待同学，多从积极方面看待同学；第三，要尊重同学的个性和习惯，不因彼此的个性差异而冷淡同学，挫伤同学。
2．不要直接批评、责怪和抱怨别人。“要比别人聪明，却不要告诉别人你比他聪明”。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，而缺乏理解的责怪和抱怨则更是有损于人际关系的发展。同学们要学会用提醒别人的方式，使别人感到自己并不认为他不聪明或无知，决不要伤及别人的自我价值感。
3．严以律己，宽以待人，勇于承认自己的错误。虽然承认自己的错误是一种自我否定，但承认错误会给自己带来巨大的轻松感。明知错了而不承认，会使自己背上沉重的思想包袱，使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面，承认自己的错误，等于变相地承认别人，会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。
4．互相帮助，取长补短。大学同学不同的成长经历、不同的生活背景决定了他们有不同的思想、知识、经验和优势。在同学交往中，一方面要善于取人之长补己之短，不断丰富自己；另一方面更要扬己之长给同学以帮助。当然，帮助同学时要注意分寸，不能刻意炫耀、卖弄、表现自己；帮助同学还必须坚持原则，不能为了友谊或为了情面而不负责任地瞎帮忙。大学生中讲哥们义气，考试协同作弊甚至考试代考等现象还时常发生，结果害了同学也害了自己，严重损害了现代大学生的良好形象。
5、学会批评。人之间相处绝对不会没有矛盾，有了意见怎么办？大吵大闹翻脸不认人不足取，埋在心里不屑一顾也不足取。批评与自我批评是有力的武器，批评时应当学会原则问题决不妥协，方式上应和风细雨，从团结愿望出发，经过批评与自我批评，达到新的团结。不到不得已时，决不要自作聪明地批评别人。但是，有时善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。因此，学会批评还是很有必要的。教你几招不会招致别人厌烦的批评方式：①批评从称赞和诚挚感谢人手；②批评前先提到自己的错误；③用暗示的方式提醒他人注意自己的错误；④给别人保留面子。
四、正视异性友谊与爱情
异性交往是人际交往的重要方面，也是反映社会文明程度的重要标志。进入大学后，大学生的身心发展逐渐成熟，异性交往有利于大学生的情感稳定和心理补偿，有利于大学生的智力开发和人格完善。正确处理异性交往中友谊与爱情的关系，建立纯洁的异性友谊，应注意以下几点：
1、正确对待异性交往 异性交往动机要纯洁。人的精神生活越丰富，异性交往就越广泛，封闭的异性交往，最易成为邪恶滋生的土壤。因此，符合人性的异性交往要求大学生打破“男女授受不亲”的封建旧观念，建立正常纯洁的男女友谊。然而男女毕竟有别，异性交往必须摒弃杂念，否则，会使异性交往变质。 而且异性交往应遵循一定的原则。因为男女之间性格、气质、爱好等方面有很大的差异，在社会道德风尚、习惯方面也有一定的界限。异性交往的原则包括： ①尊重男女有别的客观事实，以保持男女交往的人际距离；②注意异性交往环境与场所尽量公开、透明，不要过多地单独活动； ③建立广泛的异性友谊，多参加男女同学共同参加的活动； ④了解异性的忌讳，交往举止要端庄不轻浮；⑤分清友谊与爱情的界限，将异性交往保持在友谊许可的范围等。
2、摆正爱情的位置 异性交往不同于恋爱交往，但包括恋爱交往。因此，在异性交往中摆正爱情的位置，正确处理友谊与爱情的关系十分重要。 爱情与异性友谊在性质、感情强烈的程度、交往的范围、承担的任务等方面都不相同。爱情讲究专一、稳定、痴情，异性友谊则讲究广泛、平和、发展变化。当然，异性友谊也会发展成为爱情，但两者从本质上是不同的。因此，大学生既不要因不谈恋爱而回避异性交往，也不应仅仅为性爱去接触异性。 认真严肃地对待爱情。爱情
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（一）人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
1、人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
2、人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
3、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
（二）人际交往是大学生成长成才的重要保证
1、人际交往是交流信息、获取知识的重要途径 现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息、成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
2、人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段 孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
3、人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。 人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。
二、良好人际关系的建立
在大学生活中，建立良好的人际关系的方法很多，同学们可以主要从以下几个方面去努力。
第一，加强交往，主动交往。人际关系是通过高质量的交往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，不断提高人际关系水平，即使两个人的关系比较紧张，通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。很多同学之所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊和爱情从天而降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人际关系，就必须主动交往。
第二，建立良好的第一印象。第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：①真诚地对别人感兴趣；②微笑；③多提别人的名字；④做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；⑤谈符合别人兴趣的话题；⑥以真诚的方式让别人感到他很重要。
第三、把注意力从你自己身上移开 要建立良好人际关系，第一步是把注意力从自己身上移开。与别人交往时首先想到自己的人，很少能建立良好而持久的人际关系。当你开始把注意力集中到别人身上时，建立良好人际关系的可能性就大大增加。
第四、真诚关心别人 “人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。”这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所在：无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高，都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。
第五、认真了解别人 没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人，是你关心别人的明证。
第六、不要低估任何人的价值 把每个人都当作重要人物看待，这样你就绝对不会低估任何人了。
第七、说话要调动别人的兴趣 要与别人建立关系，最佳方法是把注意力集中在对方的兴趣所在。如果他的兴趣是你所不懂的东西，就利用你们的交流了解一下。如果你也有同样的兴趣你会觉得聊起来格外有意思。
第八、使对方感到自己重要 世界上没别的东西比人更重要。称赞和尊重别人，使他们觉得自己受重视，这并不花钱，但对这个人能起意想不到的作用。另外，这样做对你也有好处，可以帮助你建立起与这个人的良好关系。
第九、善于倾听别人意见 特别善于建立良好人际关系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗 。
第十，多为他人着想 每一名同学都要学会站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。“己所不欲，勿施于人”，积极地参与他人的思想感情，意识到“我也会有这样的时候”，“我遇到这样的事情会怎么样”，这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。
第十一，优化人格 人际交往中的心理障碍基本都是个人人格的表现，因此，改造不良人格，培养和优化良好性格是建立和发展良好的人际关系的重要方面。通常，具有良好性格特征的大学生，如热情、开朗等，往往具有相当大的魅力，易于使人产生可亲可爱之感，因而极大地促进了人际关系的发展，使这些大学生成为人际交往的成功者。
第十二，真诚相处，交流思想。 俗话说“浇花浇根，交人交心”。这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是相互信任的基础。
三、良好人际关系的维护
人际关系的维护有如下技巧：
1．互相尊重，求同存异，避免争论。青年大学生知识层次高，年轻气盛，经常喜欢争论。但是争论的结果，往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明，无论谁输了，都会很不舒服，更何况争论往往会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是非常有害的。因此，解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。因成长环境、生活习惯的不同，同学之间存在着很大的个性差异，彼此相处应当互相尊重。因此求同存异，宽容地对待同学是增进同学友谊之道。首先，同学交往要严以律己，注意自己的一言一行，注重内省；其次，要一分为二地看待同学，多从积极方面看待同学；第三，要尊重同学的个性和习惯，不因彼此的个性差异而冷淡同学，挫伤同学。
2．不要直接批评、责怪和抱怨别人。“要比别人聪明，却不要告诉别人你比他聪明”。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，而缺乏理解的责怪和抱怨则更是有损于人际关系的发展。同学们要学会用提醒别人的方式，使别人感到自己并不认为他不聪明或无知，决不要伤及别人的自我价值感。
3．严以律己，宽以待人，勇于承认自己的错误。虽然承认自己的错误是一种自我否定，但承认错误会给自己带来巨大的轻松感。明知错了而不承认，会使自己背上沉重的思想包袱，使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面，承认自己的错误，等于变相地承认别人，会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。
4．互相帮助，取长补短。大学同学不同的成长经历、不同的生活背景决定了他们有不同的思想、知识、经验和优势。在同学交往中，一方面要善于取人之长补己之短，不断丰富自己；另一方面更要扬己之长给同学以帮助。当然，帮助同学时要注意分寸，不能刻意炫耀、卖弄、表现自己；帮助同学还必须坚持原则，不能为了友谊或为了情面而不负责任地瞎帮忙。大学生中讲哥们义气，考试协同作弊甚至考试代考等现象还时常发生，结果害了同学也害了自己，严重损害了现代大学生的良好形象。
5、学会批评。人之间相处绝对不会没有矛盾，有了意见怎么办？大吵大闹翻脸不认人不足取，埋在心里不屑一顾也不足取。批评与自我批评是有力的武器，批评时应当学会原则问题决不妥协，方式上应和风细雨，从团结愿望出发，经过批评与自我批评，达到新的团结。不到不得已时，决不要自作聪明地批评别人。但是，有时善意的批评是对别人行为的很有必要的一种反馈方式。因此，学会批评还是很有必要的。教你几招不会招致别人厌烦的批评方式：①批评从称赞和诚挚感谢人手；②批评前先提到自己的错误；③用暗示的方式提醒他人注意自己的错误；④给别人保留面子。
四、正视异性友谊与爱情
异性交往是人际交往的重要方面，也是反映社会文明程度的重要标志。进入大学后，大学生的身心发展逐渐成熟，异性交往有利于大学生的情感稳定和心理补偿，有利于大学生的智力开发和人格完善。正确处理异性交往中友谊与爱情的关系，建立纯洁的异性友谊，应注意以下几点：
1、正确对待异性交往 异性交往动机要纯洁。人的精神生活越丰富，异性交往就越广泛，封闭的异性交往，最易成为邪恶滋生的土壤。因此，符合人性的异性交往要求大学生打破“男女授受不亲”的封建旧观念，建立正常纯洁的男女友谊。然而男女毕竟有别，异性交往必须摒弃杂念，否则，会使异性交往变质。 而且异性交往应遵循一定的原则。因为男女之间性格、气质、爱好等方面有很大的差异，在社会道德风尚、习惯方面也有一定的界限。异性交往的原则包括： ①尊重男女有别的客观事实，以保持男女交往的人际距离；②注意异性交往环境与场所尽量公开、透明，不要过多地单独活动； ③建立广泛的异性友谊，多参加男女同学共同参加的活动； ④了解异性的忌讳，交往举止要端庄不轻浮；⑤分清友谊与爱情的界限，将异性交往保持在友谊许可的范围等。
2、摆正爱情的位置 异性交往不同于恋爱交往，但包括恋爱交往。因此，在异性交往中摆正爱情的位置，正确处理友谊与爱情的关系十分重要。 爱情与异性友谊在性质、感情强烈的程度、交往的范围、承担的任务等方面都不相同。爱情讲究专一、稳定、痴情，异性友谊则讲究广泛、平和、发展变化。当然，异性友谊也会发展成为爱情，但两者从本质上是不同的。因此，大学生既不要因不谈恋爱而回避异性交往，也不应仅仅为性爱去接触异性。 认真严肃地对待爱情。爱情
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