详细介绍日本人的工作态度
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我认为日本人工作习惯有以下几个特征——
1。中国人上班是看钟点下班的,日本人是看工作进度内容下班的,不完成计划不看钟的
2。日本资源贫乏,只能靠始终保持世界的领先技术的不断更新,这就是日本唯一的资源,
但是并不是所有的日本人都有优秀的头脑,他们只能用其他国家人加倍的努力来生存于
这个先进国家,这就造成了日本社会整体的紧张节奏。
3。战后的危机感,是日本人拼命想再经济上崛起的一个重要因素,日本人具有中国人那样的
逆境中奋发的精神和忍耐坚韧的民族特性,甚至我觉得比中国人更能够忍辱负重
4。日本人生活的平均质量在世界各先进国应该是上乘的,但是他们的自由地可支配的休闲
时间可能排在很后面。
5。日本是个有着浓厚的家庭作坊小生产传统的农业国变为工业国的,传统的家庭家族观念
根深蒂固地反映到了现代个人与企业的关系,虽然终身雇用制,年功序列制在日本几乎已经
日益淡薄,代之以欧美方式的能力主义评价职员,但是不等于传统的意识完全被抛弃,因此
日本人个人对公司的忠诚,可以看到他们称呼公司与称呼自己家都采用同一个俗语[うち],
因此日本人的爱公司是与生俱来的,甚至是无私的,很多加班没有工资也毫无怨言,日本称为
人情加班。
6。最后一点,日本的先进发达是有目共睹的,不是靠吹出来的,那么是靠什么的呢?
常说100个日本人只有1个优秀者,99个是混蛋,日本就是靠1个优秀者的智慧和99个混蛋无私的
傻蛋似的拼命干出来的,因此这与中国人对成绩的假大空的浮夸吹嘘成为鲜明的对照。本人认为
中国人如果有对日本人一半的认真踏实努力,中国毫无疑问绝对是超过美国的,世界一流的。
1。中国人上班是看钟点下班的,日本人是看工作进度内容下班的,不完成计划不看钟的
2。日本资源贫乏,只能靠始终保持世界的领先技术的不断更新,这就是日本唯一的资源,
但是并不是所有的日本人都有优秀的头脑,他们只能用其他国家人加倍的努力来生存于
这个先进国家,这就造成了日本社会整体的紧张节奏。
3。战后的危机感,是日本人拼命想再经济上崛起的一个重要因素,日本人具有中国人那样的
逆境中奋发的精神和忍耐坚韧的民族特性,甚至我觉得比中国人更能够忍辱负重
4。日本人生活的平均质量在世界各先进国应该是上乘的,但是他们的自由地可支配的休闲
时间可能排在很后面。
5。日本是个有着浓厚的家庭作坊小生产传统的农业国变为工业国的,传统的家庭家族观念
根深蒂固地反映到了现代个人与企业的关系,虽然终身雇用制,年功序列制在日本几乎已经
日益淡薄,代之以欧美方式的能力主义评价职员,但是不等于传统的意识完全被抛弃,因此
日本人个人对公司的忠诚,可以看到他们称呼公司与称呼自己家都采用同一个俗语[うち],
因此日本人的爱公司是与生俱来的,甚至是无私的,很多加班没有工资也毫无怨言,日本称为
人情加班。
6。最后一点,日本的先进发达是有目共睹的,不是靠吹出来的,那么是靠什么的呢?
常说100个日本人只有1个优秀者,99个是混蛋,日本就是靠1个优秀者的智慧和99个混蛋无私的
傻蛋似的拼命干出来的,因此这与中国人对成绩的假大空的浮夸吹嘘成为鲜明的对照。本人认为
中国人如果有对日本人一半的认真踏实努力,中国毫无疑问绝对是超过美国的,世界一流的。
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有人说,让一个讨厌日本的中国人去一次日本,即便他以前是骂日本骂的最凶的那个,回来后多半也会停止继续骂日本。因为到了日本之后,才发现日本人并不像自己之前想象那样凶神恶煞。到了日本之后,才发现自己想象中的“虚伪的日本服务”真的不虚伪!
在成田国际机场候机,候机厅像往常一样。广播里不断传来各个航班的登机通知,这时,看到一位女地勤职员在通道大声呼唤着乘客的名字,并不停地在附近几个小店周围寻找,引来几个外国人驻足观望,那种认真负责的态度令人感动。
来日本旅游的中国人激增,购物的热情以及花费的金额令日本社会震惊,中国游客回国前,为了花完最后的零钱,很多人都在机场免税店或者礼品店买东西,时而沉浸在回味旅行的余韵之中,有时忘记了登机的时间。
这种情况在世界各地的机场都时有发生,最普通的办法是机场的地勤人员在广播中呼唤几次,到时间机舱关门将未登机的客人的行李卸下来。没按时登机的旅客责任自负。但是,日本的地勤人员不但在广播中提醒,还要在附近的店铺周围举牌呼喊,可以从喊声中听出她们焦急的心情,那个场景使人留下深刻印象。
飞机慢慢离开停机坪,这时透过机窗向外望去,看到两个导航员并排站在地面向飞机深鞠一躬,然后挥手告别,直到飞机转弯。目睹这个场面,也许你会觉得奇怪,对着飞机行礼,还要挥手,可能会感觉很可笑。
日本的公司,有很多工作都有固定程序和格式,一旦决定下来,还会有说明书详细解说,服务业还会有问答集,提供标准的解答模式。员工要按照程序忠实地实行,不能随便改动,更不能随便省略其中的步骤,这就形成了工作的规范化和程序化。但是这种程序和格式有时候也让人头疼!觉得日本人思维太硬!
同样是乘飞机,有一次乘坐国航还是公务舱!两位美女空姐拉上布帘开始聊天,对于那些听不懂中文的客人,这种窃窃私语肯定是噪声。
再说说机场环境。上海的浦东机场宽阔的停机坪,明亮的大厅,确实令人耳目一新。出了海关,先是有人不断上来拉客,后来去一楼大厅找到搭的士的出口,却发现坐着3位穿制服的工作人员在抽烟喝茶聊天。漂亮的飞机和机场这一硬件重要,但完善管理,提供舒适的服务也很重要。
另外,记得许多年前回国,去派出所重新登记户口,每一次遇到的警察讲的办理方法都不同,登记一个户口,居然在大学、市教委、派出所之间奔波,往返三次,最后竟然告诉我要去北京国家教委办理。
还有一次回国探亲,当时回程机票要事先确认,于是打电话给航空公司,接电话的小姐告诉我要去北京办理,顿时惊出一身冷汗,心想:以前都是用电话就可以确认,难道手续突然改变了?接着庆幸自己没住在西藏,否则为了确认机票还要再买张机票。为了确认手续是否属实,于是又打了一个电话,这次,和往常一样,一个电话就确认了机票。
还有一次,在邮局取钱,拿护照都不能证明“我是我自己”,非要东京的中国大使馆开具证明。这就如同现在国内流行的“证明你爸爸是你爸爸”……不必再举例了,估计每个能读懂这篇文章的人都多多少少有过类似的经历。在管理方面,中国需要向日本学习的地方还很多,先有一个来自上层的系统管理模式,然后再加上基层员工的敬业精神,这就造就了日本社会高水平的服务质量。
日本的服务业经常强调站在客人的立场思考,也就是所谓的换位思考。于是,地勤人员会想到:如果客人没按时登机,会打乱旅行计划;导航员会想到:如果一个人坐飞机出差,即使素不相识,要是有人挥手相送,心里也会油然产生一股温暖之情。因此,我们看到的是成田机场那令人感动的一个个场面。
在这样效率、完善、友好的服务态度和城市风气之下,想让人讨厌是一件非常困难的事。
我们员工眼里日本人的工作态度
我在日本公司工作了15年,另外加上打工6年,一共有21年的在日工作经历。下面我就根据我的所见到的一些真实的事实,来给大家介绍一下日本人的工作态度。
首先日本人在对待工作是非常认真的,工作第一是他们的基本理念。下面我将通过几件小事来说明他们为什么会这样的。
当作为新员工进入公司时,经过培训,分到每一个部门后,部门的领导就会先在自己的部门里给大家做一个介绍,也会让新员工作自我介绍,然后会带着新人们去每一个部门打招呼,请求大家的关照。
作为新员工当然是需要学习,一般他们都会非常虚心认真地向先辈们学习,同时,先辈们也会耐心无保留的教对方,因为他们觉得教会后即可分担他们自己的工作了。当一年以后,自己成了后来人的先辈时,就会更加努力地工作,从而成为后辈的榜样。
在日本公司里每天早上都会开一次早会,部长会询问一些工作情况,也会通知一些事项,如果部长不在,早会便由课长来主持,如果课长也不在,就由进入公司最早的员工来主持,以此类推,我这么多年参加过的早会人数最少时就两个人。不过,不会因为人少就不开了。
在国内我们的工作现场经常会听到这样的对话,管理者问作业人员:你在干什么?回答:我的前一个工作已经完成了,后面的工作还没有布置给我,所以现在什么也没有在干。同样在日本的工作场所,经常会听到的是,作业人员对管理者说:我的工作做完了,接下来我该干什么?甚至会提案要求:我可不可以去干**工作(项目)等。记得有一次我们去一家客户去维修设备,客户是一家福利机构,作业人员全是智障者,从事一些简单的工作,我们正在和管理人员(非智障者)在交谈时,来了一位智障人员大声地对管理人员说:我做完了,接下来做什么?管理人员首先表扬了他,也谢了他。因为正在和我们说话。所以就叫他等一下。
在成田国际机场候机,候机厅像往常一样。广播里不断传来各个航班的登机通知,这时,看到一位女地勤职员在通道大声呼唤着乘客的名字,并不停地在附近几个小店周围寻找,引来几个外国人驻足观望,那种认真负责的态度令人感动。
来日本旅游的中国人激增,购物的热情以及花费的金额令日本社会震惊,中国游客回国前,为了花完最后的零钱,很多人都在机场免税店或者礼品店买东西,时而沉浸在回味旅行的余韵之中,有时忘记了登机的时间。
这种情况在世界各地的机场都时有发生,最普通的办法是机场的地勤人员在广播中呼唤几次,到时间机舱关门将未登机的客人的行李卸下来。没按时登机的旅客责任自负。但是,日本的地勤人员不但在广播中提醒,还要在附近的店铺周围举牌呼喊,可以从喊声中听出她们焦急的心情,那个场景使人留下深刻印象。
飞机慢慢离开停机坪,这时透过机窗向外望去,看到两个导航员并排站在地面向飞机深鞠一躬,然后挥手告别,直到飞机转弯。目睹这个场面,也许你会觉得奇怪,对着飞机行礼,还要挥手,可能会感觉很可笑。
日本的公司,有很多工作都有固定程序和格式,一旦决定下来,还会有说明书详细解说,服务业还会有问答集,提供标准的解答模式。员工要按照程序忠实地实行,不能随便改动,更不能随便省略其中的步骤,这就形成了工作的规范化和程序化。但是这种程序和格式有时候也让人头疼!觉得日本人思维太硬!
同样是乘飞机,有一次乘坐国航还是公务舱!两位美女空姐拉上布帘开始聊天,对于那些听不懂中文的客人,这种窃窃私语肯定是噪声。
再说说机场环境。上海的浦东机场宽阔的停机坪,明亮的大厅,确实令人耳目一新。出了海关,先是有人不断上来拉客,后来去一楼大厅找到搭的士的出口,却发现坐着3位穿制服的工作人员在抽烟喝茶聊天。漂亮的飞机和机场这一硬件重要,但完善管理,提供舒适的服务也很重要。
另外,记得许多年前回国,去派出所重新登记户口,每一次遇到的警察讲的办理方法都不同,登记一个户口,居然在大学、市教委、派出所之间奔波,往返三次,最后竟然告诉我要去北京国家教委办理。
还有一次回国探亲,当时回程机票要事先确认,于是打电话给航空公司,接电话的小姐告诉我要去北京办理,顿时惊出一身冷汗,心想:以前都是用电话就可以确认,难道手续突然改变了?接着庆幸自己没住在西藏,否则为了确认机票还要再买张机票。为了确认手续是否属实,于是又打了一个电话,这次,和往常一样,一个电话就确认了机票。
还有一次,在邮局取钱,拿护照都不能证明“我是我自己”,非要东京的中国大使馆开具证明。这就如同现在国内流行的“证明你爸爸是你爸爸”……不必再举例了,估计每个能读懂这篇文章的人都多多少少有过类似的经历。在管理方面,中国需要向日本学习的地方还很多,先有一个来自上层的系统管理模式,然后再加上基层员工的敬业精神,这就造就了日本社会高水平的服务质量。
日本的服务业经常强调站在客人的立场思考,也就是所谓的换位思考。于是,地勤人员会想到:如果客人没按时登机,会打乱旅行计划;导航员会想到:如果一个人坐飞机出差,即使素不相识,要是有人挥手相送,心里也会油然产生一股温暖之情。因此,我们看到的是成田机场那令人感动的一个个场面。
在这样效率、完善、友好的服务态度和城市风气之下,想让人讨厌是一件非常困难的事。
我们员工眼里日本人的工作态度
我在日本公司工作了15年,另外加上打工6年,一共有21年的在日工作经历。下面我就根据我的所见到的一些真实的事实,来给大家介绍一下日本人的工作态度。
首先日本人在对待工作是非常认真的,工作第一是他们的基本理念。下面我将通过几件小事来说明他们为什么会这样的。
当作为新员工进入公司时,经过培训,分到每一个部门后,部门的领导就会先在自己的部门里给大家做一个介绍,也会让新员工作自我介绍,然后会带着新人们去每一个部门打招呼,请求大家的关照。
作为新员工当然是需要学习,一般他们都会非常虚心认真地向先辈们学习,同时,先辈们也会耐心无保留的教对方,因为他们觉得教会后即可分担他们自己的工作了。当一年以后,自己成了后来人的先辈时,就会更加努力地工作,从而成为后辈的榜样。
在日本公司里每天早上都会开一次早会,部长会询问一些工作情况,也会通知一些事项,如果部长不在,早会便由课长来主持,如果课长也不在,就由进入公司最早的员工来主持,以此类推,我这么多年参加过的早会人数最少时就两个人。不过,不会因为人少就不开了。
在国内我们的工作现场经常会听到这样的对话,管理者问作业人员:你在干什么?回答:我的前一个工作已经完成了,后面的工作还没有布置给我,所以现在什么也没有在干。同样在日本的工作场所,经常会听到的是,作业人员对管理者说:我的工作做完了,接下来我该干什么?甚至会提案要求:我可不可以去干**工作(项目)等。记得有一次我们去一家客户去维修设备,客户是一家福利机构,作业人员全是智障者,从事一些简单的工作,我们正在和管理人员(非智障者)在交谈时,来了一位智障人员大声地对管理人员说:我做完了,接下来做什么?管理人员首先表扬了他,也谢了他。因为正在和我们说话。所以就叫他等一下。
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你对这个回答的评价是?
2011-06-15
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日本人的工作态度方面,受西方文化影响。
认真,谨慎!
他们讨厌迟到,讨厌工作时间做和工作不相关的事情。
他们都喜欢一个比较安静的工作环境,讨厌工作时大声的说话,讨论。
他们喜欢开会,开会时大家能一起交流起来。每个人都能发言,说出自己的意见。讨厌开会,一句话都不说的人。
差不多就这些!
认真,谨慎!
他们讨厌迟到,讨厌工作时间做和工作不相关的事情。
他们都喜欢一个比较安静的工作环境,讨厌工作时大声的说话,讨论。
他们喜欢开会,开会时大家能一起交流起来。每个人都能发言,说出自己的意见。讨厌开会,一句话都不说的人。
差不多就这些!
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2011-06-15 · 知道合伙人教育行家
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顶一下一楼的回答。
我在日本生活了20多年,深有感触。日本人工作时不会偷懒的。不管也没有人看着。
加油站还会问你要不要擦擦玻璃,要不要倒一下烟灰缸,烟灰缸还会擦的干干净净还给你。还会递给你抹布让您擦擦车里的灰尘,给你免费检查轮胎气压。
总而言之是【素质】不一样的。
我在日本生活了20多年,深有感触。日本人工作时不会偷懒的。不管也没有人看着。
加油站还会问你要不要擦擦玻璃,要不要倒一下烟灰缸,烟灰缸还会擦的干干净净还给你。还会递给你抹布让您擦擦车里的灰尘,给你免费检查轮胎气压。
总而言之是【素质】不一样的。
本回答被提问者采纳
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日本人的工作态度通常非常认真负责,注重细节,追求卓越,以及对工作和同事的高度尊重。
在工作中,日本员工通常非常乐意承担责任,并积极参与公司的决策过程。他们也非常注重团队合作,并努力确保整个团队的成功。此外,他们通常非常有礼貌和尊重,并遵循一些传统的商业礼仪,如鞠躬和礼貌用语等。
总的来说,日本人的工作态度是他们经济成功的重要原因之一,日本公司以其高品质的产品和服务而闻名于世。
在工作中,日本员工通常非常乐意承担责任,并积极参与公司的决策过程。他们也非常注重团队合作,并努力确保整个团队的成功。此外,他们通常非常有礼貌和尊重,并遵循一些传统的商业礼仪,如鞠躬和礼貌用语等。
总的来说,日本人的工作态度是他们经济成功的重要原因之一,日本公司以其高品质的产品和服务而闻名于世。
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