Question

在药店买到过期的药怎么办

很气愤！！！内包装的生产日期已经被卖药的刮掉了，但是外包装上可以知道这是过期药。我想知道怎么索赔。有什么标准吗？我有医保卡的刷卡凭证。

Answer 1

《药品管理法》将销售过期药品定性为“销售劣药”，对此，消费者可根据《消费者权益保护法》第34条的规定，向当地消费者协会投诉或向当地医药监督管理部门申诉，或直接向当地法院提出诉讼。至于店家所说的概不退货的堂示，违反了《消费者权益保护法》第24条有关“禁止经营者以告示免责”的规定，是无效的。
对于劣药，该法第49条定义为：药品成份的含量不符合国家药品标准的。同时以下情况也作为劣药处理：(1)未标明有效期或更改有效期的;(2)不注明或者更改生产批号的;(3)超过有效期的;(4)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;(5)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及附料的;(6)其他。在此基础上，为了更好地贯彻实施，就生产销售伪劣药的，一般要没收违法所得及药品，处以一定的罚款(假药，生产销售药品货值金额2-5倍;劣药是1-3倍)，情节严惩伯还要吊销生产经营许可证乃至追究刑事责任。所有的这一切都体现了药品作为一种关系广大人民群众生命健康安全的特殊商品的“极端特殊性”。

Answer 2

你去省药监局投诉也是会反馈到县药监局处理的，你可以先去县药监局投诉，如果县药监局包庇药店，致使处理结果不满意，可以逐级往上反映，或者去纪检部门投诉药监局，也可以到法院起诉。

Answer 3

Answer 4

找当地食药监局进行投诉维权。