我要把手机恢复出厂设置，但需要密码，我不知道密码怎么办啊？谢谢
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vivo手机恢复出厂设置是需要输入锁屏密码或vivo账号密码，若忘记锁屏密码可通过以下方法解锁：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、脊祥可携带手机、身份樱判搏证冲橘、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
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诺基亚的是12345 如果不行的 修手机的可以强制的
追问
谢谢，我用的是步步高
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修手机可以破解的 要收钱的
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诺基亚12345，国产杂牌1122
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不是6个8就是6个0
追问
非常感谢，我试过了不对啊，我用的步步高的手机
追答
问问经销商吧
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