Question

苏宁易购服务是不是太差点，不负责任，善后速度太慢！

Answer 1

两家（苏宁易购及国美网上商城）都一样。
苏宁易购现在是黑店，我不知向他们的客服骂了多少回，投诉了多少次，还是一样的。508日下的下的单，网上显示511就到广州了，但就是不送货，还说没货或发错地区了，我第四入货啊，之前没事这次居我我投诉N次了才526日来电话说送货，我一气之下说货不要了（这次我是用到付的，第二次用到付向他们入货）。之后到了现在，我发现那份订单还显示没完成，我又是去投诉了N次，居然也是一直没变到现在。 可说苏宁易购现在无耻的黑店。（估计苏宁易购也列了我入黑铭单，之后我去咨询感兴趣的商品就再也不答我了）

去国美网上商城是因受够了苏宁易购，国美网上商城到货的速度确是比黑店苏宁快。但最新的一份订单又出问题，货与网示的图不一样，根源我认为是厂家容声问题，号称多年畅销的机型居突然少了板玻璃板的。于是我退货，没想到退货是如此烦，我厂家监订单收到货的第三天就有了。等国美来取件要了两个星期，其间我不知打了多少个话了。货显示退成了，还要搞什么退款申请了，真是有病，没听一手交货一手交钱吗，货都给你们了，你又确认退成了，还要我申请退及要通审核那不是有意不作为吗。且说3到5个工作日通过审核，但又是没对现，每次的网上投诉都是说说抱歉就完事了。因没确认退款，我一直不敢再下单新入冰箱。下星期就不知不要打几多个电话才能真的收回退货货款呢。

这都是相关部门不作为之过，任由这样的公司用网络来搞黑店。很应该对有实店的网店的所有交易记录及过程都作第三方记录，且所有的投诉都直接向工商管理局上报的。这样出现有问题就证据确凿了及马上立案处理了。

Answer 2

垃圾苏宁，今天竟然被骗了好几次。
6月27日买的手机，预订说是30日到货。
29日确认时，说30日一定会到货，30日上午确认时，也说一定会在指定时间到货（几位客服）。
30日下午两点再次确认时，竟然说手机还在北京，要到7月4日才会到货。
问之前为什么客服人员都说会在指定时间到货，回答说那些服务员搞错了，还待培训...
之前看过网上的一些关于苏宁易购的评语，说垃圾，还不相信，这么大一家公司应该也做不出这样的事情，今天终于领教了。

Answer 3

简直就是垃圾 我在他那 秒杀 还没开始就结束了 整个一个骗子 以后不会再去他那购物了 整个糊弄人的垃圾网

Answer 4

那个网站就是垃圾

Answer 5

国美吧兄弟

追问

是不是网购都这样啊，送完货就不管了，我以前在红孩子也是，真失望了，下次买大件还是到店里吧~

Answer 6

是的！太失望了