Question

收快递时，发现易碎品碎了，怎么办？由谁负责，卖方还是快递？

Answer 1

你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。应该当着快递的面验货，一定要当着快递的面验货，如有发现货物损坏，只要不是你自己弄碎的就没事当面拒收。

根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。

企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

相关信息

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

Answer 2

你签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。

根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

Answer 3

你应该当着快递的面验货·一定要当着快递的面验货··如有发现货物损坏·只要不是你自己弄碎的就没事·当面拒收就行了···这样的话就说明你没有签收··如果你签收了快递走了之后你发现物品损坏就该自己倒霉了··像这样的的易碎品你当时买的时候应该家卖家买保险

Answer 4

要怎样的赔偿，要么要快递退货卖方退款