Question

win7用迅雷下载死机的问题

我的新买的Y470，64位家庭普通版的win7，第一天用就死了好几次，开始很郁闷，后来发现每次死机都是在用迅雷下载的时候，而且是下载速度会突然下降最后到0，几秒钟之后就死机了，要怎么办？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、win7或win8系统，可能是系统权限问题导致。
①退出迅雷，然后右键迅雷7-选择“以管理员身份运行”迅雷7尝试
②上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载重新安装，不然可能会覆盖上旧问题）。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

有可能是系统不稳定。既然是新买的，建议首先寻求厂商的技术支持。厂商工程师可以通过电话在电脑边指导你操作。我想有可能要重装系统。