Question

电脑突然动不了，貌似病毒，不好处理，高手帮帮忙

平时电脑好好的，后来上班2天没回家，回来一开电脑玩会了三国无双4，游戏中的时候时候突然卡住死机了，后来重新启动下，结果一开机就开始给我无限弹无法识别的USB设备的对话匡，可我明明什么都没插着，感觉中病毒了，用360防护发现有漏洞于是修补了，用360杀毒也没查出病毒，于是重启了，开机后照样不动就卡住死机，照样无限弹USB窗口...真是蛋疼....
我用360急救箱杀了个系统原文件被替换的病毒现在就不卡的死机了，但是USB接口我都拿酒精擦了一遍也没用照样无限弹串口有图，我能不能停用了那个东西啊

Answer 1

看看开机启动项中有无可以启动项，将没用的启动项去掉！再开机看看如果还有的话你看看是不是又硬件没驱，比如摄像头之类的东西！

Answer 2

1 电脑中毒或中恶意软件，解决办法是，升级杀毒软件，全盘杀毒。

2 配置不合理，不协调，bios设置错误，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。

3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常。

4 由于电压不稳点，电源功率不够，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。

5 由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法升级电脑配置、优化电脑系统。

6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。

7 旧电脑 由于使用时间长了，主板电路电容老化，可以送修或更换了。

Answer 3

打开任务管理器，停止正在运行

Answer 4

买张安装盘，可以一键安装的那种，重装下系统。

Answer 5

看下你的usb插口插东西没有,如果有的话把东西拔下来试下