Question

我用我家宽带开钻了、请问要怎么关闭？

Answer 1

简单故障判断
　　Modem信号灯：（以阿尔卡特 ALCATEL为例) 　　ADSL——用于显示Modem同步情况，常亮绿灯表示Modem与同端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。 　　10BaseT——用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。 　　ATM25——显示ATM25口状态，一般不用 　　Maint——与远程管理有关，一般为常亮 　　Power——电源显示
硬件类故障
　　1.接头松动，网线断，集线器损坏，计算机系统故障——以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位。对有怀疑的设备进行替换实验。 　　2.Modem应保持干燥通风；避免水淋；保持清洁。雷雨时，务必将Modem电源和所有连线拔下，以免雷击损坏。 　　3.如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10BaseT灯仍不亮则Modem已损坏，请与设备提供方联系。 　　4.线路质量---距离过长；线路质量差；连线不合理。表现为经常丢失同步、同步困难、或惯性速度很慢。 　　5.将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到ADSL语音分离器的phone口以后；检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。
其他问题
　　1.申请ADSL业务，我的电脑是否要购买新的部件？ 　　是的。由于ADSL的速度很高，传统Modem所用的串口无法支持，因此要使用USB接口或者用户需要在电脑上插上一块网卡（普通十兆以太网卡，市价约为几十元到二百元左右不等），目前需要在电脑安装网卡的ADSL Modem比较多。 　　2.在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？ 　　不收取电话费。使用ADSL的好处之一是浏览因特网的信息没有通过电话交换机，所以不需交电话费。 　　3.安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？ 　　安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适：能用普通Modem上网，效果尚可的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通Modem）。 　　4.距离对上网速度有没有影响？ 　　由于本身的技术特性决定，宽带上网对距离都有一定的要求。ADSL传输距离最好不要超过3公里；LAN传输距离最好不要超过100米。（以上距离均指用户端到交换机的距离。） 　　　　故障（1）：在光电转换器上tlink指示灯不良 　　处理：在光电转换器上tlink指示灯代表网线的连接状态，如果此指示灯不亮请仔细检查网线连接的状态，以及计算机上网卡的工作状态。 　　故障（2）：网络速度太慢，连接时有间歇性中断的现象 　　处理：问题仅在一个网站上出现，与正在访问的服务器无关。 　　查找问题：断开网站，接上一个具有流量发送（此为诊断过程的一部分）功能的测试工具，如Fluke的便携式网络测试义，检测网络的利用率、碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康。若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试（包括用户连接电缆），此时长度测试可能显示电缆超长（UTP电缆为100米，同轴电缆为185米）。超过IEEE规定的允许长度，这将会引起局域网内的传输信号严重衰减。 　　解决问题：在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许范围内。另一个办法 就是用光纤代替电缆或同轴线。 　　故障（3）：玩网络游戏卡机时，如何自行检测网速 　　处理： 　　1)查打开本地区网页的速度是否较慢，如不慢则应打开其它地区网页进行比较。 　　2）查看目前是否为上网高峰期，并检查其它地区的网页浏览速度。 　　3）检查网吧服务器或路由共享器是否工作正常，是否遭受到病毒攻击和侵害。 　　4）在离本地区最近的宽带ICP上下载较大数据量的软件，查看其下载速度。如正常，则证明此问题大部分应为对端ICP服务器较阻塞所造成的问题。编辑本段常见（软件方面）问题与解答
　　宽带ADSL上网典型问题 　　1、ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢? 　　答：用户在话音分离器之前串接电话机或电话防盗器等设备会影响到数据的正常传输，并直接影响上网的正常使用。 　　2、有时ADSL上网后访问某些网站时网页打开速度慢，该问题分别有以下几点原因： 　　答：（1）您访问的网站是国外网站或该网站在国外的服务器上，您可以通过本地站点下载测试来判断是否正常。 　　（2）网络实际情况以及线路所受到的干扰程度会影响网速。 　　3、ADSL怎么样才能算正常同步工作？不同步该怎么办？ 　　答：（1）猫正常情况下是恒亮,如果不亮或者闪亮，重新插拨猫上的电话线插口试一下。 　　（2）用户检查家中内部线路。 　　①确定线路都正常，建议将分离器及电话机拆下，直接与宽带猫连接。 　　②如果同步信号正常则是分离器的故障,接口好的情况下检查电话线的接头部分是否正常。 　　③以及网吧内部的室内线，重启动猫，同步信号灯如正常，则重新插拨即可上网。 　　4、如果提示不能找到adsl设备怎么办？ 　　答：重新启动电脑，如果还不行可能需要重新驱动网卡或重新安装网卡。错误提示码是633。 　　5、宽带上网连接建立后，可以使用一些如QQ或联众等游戏，但却无法打开网页？ 　　答：先在DOS下PING网站的域名，如可以PING通，则需要检测浏览器的设置或网吧等局域网是否有防火墙。如PING不通，在网卡的TCP/IP属性的DNS配置中添加解析服务器地址。（本省的域名解析服务器地址是：202.97.224.68和202.97.224.69） 　　6、在局域网中发现主机可以上网，其它客户机不能上网如何处置？ 　　答：如网络的连接方式采用的是一种单网卡通过HUB或交换机连接的话，可以将猫直接接在服务器上拨号连接测试。当服务器上有双网卡发生拨号连接不通，猫的状态又是正常时，可将连接局域网的那块网卡先禁用，用单机的形式连接测试，如果主机可以正常上网，那就是网络设置上的一些冲突了。 　　7、用户反映上网时常掉线，不知该怎样解决？ 　　答：（1）线路问题，确保线路连接正确，线路通讯质量良好没有被干扰，如用分线盒，则选用质量较好的。 　　（2）网卡问题：选择质量比较好的网卡。 　　（3）系统软件设置问题：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。 　　（4）TCP/IP协议问题：用户突然发现浏览不正常了，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。 　　（5）软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。（6）防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。 　　（7）ADSL猫的同步问题：将猫断电后重启。 　　（8）检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。 　　（9）ADSL MODEM 存在问题。长时间使用导致设备过热，放置在干扰源较强的地方（如音箱上，手机或手机冲电器旁等）编辑本段其它常见错误提示与解答
　　1、固定IP地址用户。当上网出现故障的时候，用户可以通过PING网关来基本判定问题故障的原因。如果PING通。还是上不了网,则可以肯定是数据机房问题。如果不能PING通网关，则有可能是MODEM或者计算机设置，ADSL线路方面的问题。 　　2、PPPOE用户。则检查PPPOE软件的运行情况。 　　Pppoe错误代码详解： 　　首先参考安装指南检查是否正确安装了RasPPPoE 　　Error 602 The port is already open 　　问题：拨号网络、网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　Error 605 Cannot set port information 　　问题：拨号网络、网络由于设备安装错误不能设定使用端口 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　Error 606 The port is not connected 　　问题：拨号网、络网络不能连接所需的设备端口 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM 　　Error 608 The device does not exist 　　问题：拨号网络、网络连接的设备不存在 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　Error 609 The device type does not exist 　　问题：拨号网络、网络连接的设备其种类不能确定 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 　　问题：拨号网络、网络连接路由不正确 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问 　　Error 617 The port or device is already disconnecting 　　问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电10060询问 ，检查网线和 ADSL MODEM 　　Error 619 　　问题：与ISP服务器不能建立连接 　　原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障 　　解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电10060询问 　　Error 625 Invalid information found in the phone book 　　问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 　　原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE 　　Error 630 　　问题：ADSL MODEM没有没有响应 　　原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 　　解决：检查ADSL设备 　　Error 633 　　问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 　　原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 　　解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 　　Error 638 　　问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 　　原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 　　解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。 　　Error 645 　　问题：网卡没有正确响应 　　原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 　　解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 　　Error 650 　　问题：远程计算机没有响应，断开连接 　　原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 　　解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电10060询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 　　Error 651 　　问题：ADSL MODEM报告发生错误 　　原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 　　解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 　　Error 691 　　问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 　　原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 　　解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的宽带上网账号格式(例如：as_123456@163)或致电10060询问。 　　Error 718 　　问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 　　原因：ADSL ISP 服务器故障 　　解决：致电10060询问 　　Error 720 　　问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 　　原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 　　解决：致电10060询问，删除所有网络组件重新安装网络。 　　Error 734 　　问题：PPP连接控制协议中止 　　原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 　　解决：致电10060询问，删除所有网络组件重新安装网络。 　　Error 738 　　问题：服务器不能分配IP地址 　　原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 　　解决：致电10060询问 　　Error 769 　　问题：网卡被禁用 　　原因：用户在本地连接上做了禁用 　　解决：在本地连接上点鼠标右键,在点启用 　　Error 797 　　问题：ADSL MODEM连接设备没有找到 　　原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 　　解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接 　　四、上网时其它注意事项 　　1、及时备份注册表，出现异常情况时可以及时恢复。 　　2、减少对系统内存的占用，可观察右下角系统托盘区，如果出现一长串的图标，就需要进行适当的优级化，单击左下角“开始”，点“运行”，输入MSCONFIG，在随后出现的最面侧“启动”下列菜单中，将不必开机自动加载的应用程序及软件都勾掉（将相应名称前的方框内的对号勾掉）。对于WIN98，WINXP都有一定的效果。 　　3、定期对研究进行磁盘整理，如整理磁盘碎片，加快硬盘的进行速度。 　　4、不要访问含有恶意代码程序的不良网站，避免被修改注册表及主页。如一时不慎修该可用“超级免子”和“3721上网助手”等进行处理。 　　5、对邮箱内及QQ中的不明来历的附件不要轻易打开，以免中木马程序或病毒。 　　6、安装最新的杀毒软件，如瑞星2004，江民KV2004等，并及时升级病毒库，在不影响上网，不存在软件冲突的情况下，建立安装网络防火墙，减少遭受网络攻击的危险。 　　7、玩网络游戏掌握就近的原则，选择比较临近的服务器，如玩联众可以登陆沈阳服务器。 　　8、在不上网时，一定将猫的电源关闭，减轻其工作压力，确保在上网时正常运转。 　　浏览不到网页，怎样检查? 　　配置DNS的方法是，以Win98为例： 　　在Win98中配置TCP/IP协议 　　1、在"我的电脑"中选取"控制面板"选项； 　　2、在"控制面板"中选择"网络"； 　　3、检查配置菜单的已安装的网络组件里有无"TCP/IP协议"；若没有，进行步骤4，若有，则直接进行步骤6； 　　4、按添加键；选择"协议"； 　　5、在协议选单中选择"Microsoft"的"TCP/IP协议"，按确定返回； 　　6、在"网络"的"已安装网络组件"中选中"TCP/IP"，然后用鼠标点击"属性"； 　　7、在DNS配置菜单中，主机处填写为"host",域填写"　按"确定"键，安装完毕。 　　按提示重新启动计算机（新配置必须重新启动生效）。 　　回应信息是：Request time out 　　如方便的话，可先取消防火墙和代理服务器软件，确保使用单网卡上网 　　重新安装TCP/IP协议或者拨号软件等方法都可以解决该问题。 　　上网容易断线，怎样检查？ 　　可检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良。 　　ADSL MODEM与分离器之间的连线距离过长，尝试缩短连线的距离。 　　检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试。 　　将MODEM重新复位试一下，看是否MODEM工作太久，因散热不好，工作紊乱。若还不解决问题，可能是线路问题，需要拨打局方电话，进行障碍申报。编辑本段宽带故障常识
　　（一）检查Modem灯是否正常”。 　　首先ADSL Modem是否"同步"，同步是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，现在主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是： 　　阿尔卡特：Line Sync （Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯） 　　伊泰克TD-2001：WLK （Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯） 　　华硕ASUS－STATUS （Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，） 　　如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。 　　（二）检查网卡灯是否正常 　　网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下） 　　阿尔卡特：10Base T/MDI-X 　　伊泰克TD-2001：LLK 　　华硕ASUS：PC 　　（

Answer 2

用中国电信，互联星空一点通进入网站后，选择取消预定业务就OK了

Answer 3

宽带怎么开钻

Answer 4

宽带能开钻么？？？